全球退款政策更新
本文已更新,新版全球退款政策已於2021年5月30日生效。點此了解更多!
如果你進行了購買,但因某些原因需要取消扣款,大部分未使用*的商品可在購買後14天內退款。更棒的是,一切可在此用戶端中辦妥!請注意,新手同捆包等類型的商品無法退款。在你購買任何無法退款的商品前,我們會事先告知作為提醒。
如要查看交易紀錄,請點擊商店,然後點擊消費紀錄。可退款内容的右邊會有一個退款按鈕。
如有購買相關問題,請在下面/提交表單,並記得提供該次購買的交易ID。
*已使用的卡牌
你知道「未使用的商品可退款」,但究竟什麼樣的商品算是「已使用」的呢?當然,在牌局中打出卡牌就算使用過,但你知道如果卡牌在遊戲模式(例如武鬥場)被鎖定,也算使用過嗎?這代表一旦你鎖定牌組,就算最後沒有以該牌組出戰過,裡面所有的卡牌也都算使用過!
如果你為卡牌購買造型或稜閃,也算使用過該卡牌。
卡牌經使用後,就不得以任何理由要求退款。就算版本更新對卡牌進行了調整,若該牌已使用過就恕不退款,敬請見諒。
請注意:
如果你需要退回現金(像是購買金幣後想要退款),請點擊下方的提交表單聯絡我們。如果你使用的是《符文大地傳說》手機版,需要交易退款的話請聯繫你的供應商,可能是Google或Apple。
點此查看完整版退款政策(以及購買金幣等其他相關退款資訊)。