Ters İbraz (Chargeback)

Ters ibraz nedir?

Ters ibraz (chargeback) banka hesabından yapılan bir oyun içi alışveriş birimi alımını geri aldığında gerçekleşir. Oyun içi alışveriş birimlerine şunlar dahildir:

  • League of Legends'daki RP
  • Legends of Runeterra'daki LoRa
  • VALORANT'taki VP
  • Wild Rift'teki Vahşi Çekirdek
  • TFT Mobil'deki TFT Jeton

Ödemeyi geri aldığını hatırlamıyorsan, işlemi banka veya kredi kartının sahibi yapmış olabilir. Ayrıca üçüncü parti üzerinden alışveriş yaptıysan, bu kişi ya da kurum daha sonra ödemeyi geri çevirmiş olabilir. Hesabına olan erişimini biri hesabınla alışveriş yaptığı için kaybettiysen bize bir bilet gönder ve biz de sana yardımcı olalım.

Riot Games Ters İbraz Politikası

Riot, olası sahteciliklerle başa çıkmak için ters ibraz halinde ne yapılması gerektiğine dair bazı kurallar belirlemiştir:

  • Bir ters ibraz gerçekleştiğinde Riot Hesabı'n askıya alınır. Borçlu olduğun miktarı ödeyerek (ayrıntılı bilgi aşağıdaki bölümde) hesabına yeniden erişim kazanabilirsin.
  • Ters ibraz, hediye gönderimi sırasında gerçekleşirse, hem hediye gönderen hem de hediyeyi alan Riot Hesabı askıya alınır.
  • Sahtecilik uyarıları ve bilgi talepleri (kart sahibinin veya kartı veren bankanın bir işlemin gerçekliğini doğrulaması durumu) ters ibraz olarak değerlendirilebilir.
  • Tek bir Riot Hesabı'nda birden fazla ters ibraz gerçekleştiyse, Riot söz konusu hesabı kalıcı olarak uzaklaştırma hakkına sahiptir.

Ters ibrazlar nasıl ödenir?

Ters ibraz nasıl gerçekleşmiş olursa olsun, borçlu olduğun bakiyeyi ödeyerek hesabına yeniden erişebilirsin (tabii birden fazla ters ibraz yüzünden kalıcı olarak uzaklaştırılmadıysan).

Oyuna geri dönme sürecini olabildiğince kolay hale getirmek istiyoruz, bu yüzden aşağıdaki geri ödeme seçeneklerini gözden geçir ve sana en uygun olanı seç!

Riot Yeniden Ödeme Sistemi

(Sadece Kuzey Amerika, LATAM Kuzey, LATAM Güney, AB Batı, AB İskandinav ve Doğu için)

Riot Yeniden Ödeme Sistemi, ters ibrazlarını PayPal ve Paysafecard'ı kullanarak ödemeni sağlar. Buraya tıklayıp adımları takip etmen yeterli.

Not

Riot Yeniden Ödeme Sistemi şu an için sadece Kuzey Amerika, Latin Amerika ve Avrupa sunucularındaki Riot Hesapları için mevcut.

PayPal

(Sadece Kuzey Amerika, LATAM Kuzey, LATAM Güney, AB Batı, AB İskandinav ve Doğu, Rusya, Okyanusya, Güneydoğu Asya İçin)

  1. Paypal.com adresine git ve giriş yap. Eğer bir PayPal hesabın yoksa, sağ üstteki hesap oluşturma düğmesine tıkla.

  2. Giriş yaptıktan sonra ekranın sağ üstündeki gönder düğmesine tıkla.
    Paypal_Send.PNG

  3. Bölgen ve kullandığın para birimine uygun olan e-posta adresini gir:
    Bölge Para Birimi E-posta Adresi
    Kuzey Amerika, LATAM Kuzey, LATAM Güney Amerikan Doları Chargebackpayments-US@riotgames.com
    AB İskandinav ve Doğu, AB Batı, Türkiye, Rusya, Okyanusya Euro
    İngiliz Sterlini
    Chargebackpayments-EU@riotgames.com
    Güneydoğu Asya Singapur Doları Chargebackpayments-SG@riotgames.com
  4. Sonraki düğmesine tıkla.
    Paypal_Search.PNG

     

  5. Bir sonraki ekranda şu bilgileri gir:
    - Ödeme miktarı
    - Para birimi (bunun 3. adımdaki e-posta adresiyle uyuştuğundan emin ol!)
    Not ekle bölümüne kullanıcı adını, sihirdar adını, ve sunucunu yaz.
    PayPal.PNG

    Kabul Edilen Para Birimleri

    PayPal, yalnızca belli para birimlerini kabul ettiği için seçtiğin ödemeyi otomatik olarak dönüştürebilir. Bu tür durumlarda ihtiyacın olan miktarı girersen, PayPal sonraki işlemleri halledecektir.

  6. Devam et düğmesine tıka.
  7. Ödeme gönderildikten sonra cezanın kaldırılması bir ila iki iş günü sürecek.

Ön Ödemeli RP Kartı

(Sadece AB Batı, AB İskandinav ve Doğu, Okyanusya, Brezilya için)

Tüm ters ibraz borçlarını kapatmaya yetecek kadar kart satın alman gerekir. Bunları aldıktan sonra, şu bilgilerle birlikte bize bir bilet gönder:

  • KONU: Ters İbraz Ödemesi - Ön Ödemeli RP kartı
  • Kullanıcı adı:
  • Sihirdar adı:
  • Sunucu:
  • Kart PIN'i/PIN'leri:
  • Her bir karttaki miktar:

Gönderdiğin kartlarda fazladan alışveriş birimi kalırsa, kalan miktar hesabına eklenir.

Banka Havalesi

(Sadece Brezilya)

Bir banka havalesi başlatmak istiyorsan, bize bir bilet göndermen gerekir.

SSS

HESABIM HACK'LENMİŞTİ. YA BU SATIN ALMA İŞLEMLERİNİ BAŞKA BİRİ YAPTIYSA?

Öncelikle e-posta hesabına sadece senin girebildiğinden emin ol ve şifreni değiştir. Sonra bize bir bilet gönder. Senin yapmadığın belli olan tüm satın alma işlemlerini geri alacağız.

RP'Yİ ÜÇÜNCÜ PARTİ BİR SATICI ÜZERİNDEN, TAMAMEN YASAL BİR ŞEKİLDE SATIN ALMIŞTIM!
Asla üçüncü parti bir satıcıdan RP almak zorunda kalmamalısın. Diğer RP alma yöntemlerini kullanırken sorun yaşıyorsan, bize bir bilet gönder. Eğer üçüncü parti satıcıdan aldığın RP indirimliyse, satıcı iddia ettiği kadar güvenilir olmayabilir. Üçüncü parti satıcıdan RP aldıktan sonra bir ters ibraz gerçekleştiyse, borçlu olduğun bakiyeyi eksiksiz bir şekilde ödemen gerekir.
HESABIMDAKİ İÇERİĞİ KALDIRIN OLSUN BİTSİN!
Hesabındaki içerikleri kaldırmak iadeye girer. Ters ibrazlar iadeyle aynı şey değildir. Bu durumu Küresel İade Politikası'nda açıkladık.

Bankalar ters ibrazları sahtecilik olarak kabul eder. Bir ödemeyi sadece izinsiz yapıldığını ya da başka bir biçimde şaibeli olduğunu düşünürlerse geri çevirirler. Her ters ibraz işleminde bize para cezası kesilir. Çok fazla ters ibraz işlemi gerçekleşirse bazı bankalar ve kart şirketleri bizimle çalışmayı bırakabilir. Bu da oyuncularımıza sunduğumuz ödeme yöntemlerinin sayısını azaltır. Ödeme yöntemlerinin tüm dünyada kullanılabilir kalması için ters ibrazları ciddiye almak zorundayız.
BORCUMU KAPATACAK PARAM YOK, NE YAPABİLİRİM?
Borçlu olduğun bakiye ödenene kadar uzaklaştırma kalkmayacak ama hesabına da bir şey olmayacak. Borcunu hemen ödemek istemiyorsan ödemek zorunda değilsin. Sadece ödemeyi yapana kadar hesabına erişemeyeceksin.
Bu makale yardımcı oldu mu?

Aradığını bulamıyor musun?

İster teknik sorunlarda ister tilt olma sorunlarında, sana yardım etmek için buradayız. Bilet Gönder! Geçitten geçerken kaybolmadığı sürece, biletine yakın zamanda cevap vereceğiz.

/ Bilet Gönder