Küresel İade Politikasında Güncelleme
Bu makale, 30 Mayıs 2021 tarihinde geçerlilik kazanan Küresel İade Politikamızı yansıtacak şekilde güncellenmiştir. Daha fazla bilgi için buraya tıkla.
Satın aldığın bir şeyi herhangi bir sebepten geri vermek istersen, kullanılmamış* çoğu içerik türü alındıktan sonraki 14 gün içinde iade edilebilir. Daha da güzeli, iade işlemini istemciden hiç çıkmadan yapabilirsin! Yalnız aklında bulunsun, Başlangıç Paketi gibi bazı içerik türleri iade edilemez. İade edilemeyen bir içerik almadan önce bu durum sana bildirilecek.
İşlem geçmişine erişmek için Mağaza sekmesine tıkla. Ardından Alım Geçmişi'ne tıkla. İade edebileceğin tüm içeriklerin sağında bir İADE düğmesi göreceksin.
Alımların hakkında herhangi bir sorun varsa, aşağıdan bir bilet gönder. Sorun yaşadığın veya hakkında soru sormak istediğin içeriğin işlem kodunu belirtmeyi de unutma.
*Kullanılmış Kartlar
"Kullanılmamış içerikler iade edilebilir" demiştik, değil mi? Eminiz bir içeriğin ne koşullarda "kullanılmış" sayıldığını merak ediyorsundur. Bir kartı oyunda kullanırsan elbette kullanılmış sayılır. Peki ya kartının Cenk Meydanı gibi bir oyun modunda kilitlendiğinde de kullanılmış sayıldığını biliyor muydun? Yani bir desteyi kesinleştirdiğinde, o desteyle oynamasan bile içindeki tüm kartlar kullanılmış sayılır!
Ayrıca kostümünü ya da prizmatiğini edindiğin bir kart da aynı şekilde kullanılmış sayılır.
Bir kart kullanıldığında, herhangi bir nedenle iade edilemez. Kart bir yamayla değiştirilse ya da güncellense bile, kullandıysan ona ödediğin bedeli geri alamazsın.
Lütfen Unutma:
Gerçek para aktarımı gerektirecek bir işlem (örneğin LoRa alımının iade edilmesi) yaptırmak istiyorsan aşağıdan Bilet Gönder'e tıklayarak bize doğrudan ulaşman gerekir. Legends of Runeterra Mobil'de gerçek parayla aldığın bir şeyi iade etmek istiyorsan, iade işlemi için (hizmet sağlayıcına bağlı olarak) Google ya da Apple'la bağlantıya geçmen gerekir.
İade politikamızın tamamına ve LoRa alımları da dahil olmak üzere iadelerle ilgili diğer faydalı bilgilere buradan erişebilirsin.