Oyunlarımızdan birine girdiğinde, şirket politikası ve Hizmet Şartları'nın aklındaki son şeyler olduğunu biliyoruz. İşte bu yüzden oyuncu gizliliği, iadeler ve anti hile yazılımları gibi önemli konularda seni olabildiğince bilgilendirmeye çalışıyoruz ve yakın gelecekte bunların hepsinde bazı değişikliklere gideceğiz. Hadi başlayalım!
Riot Hizmetleri Gizlilik Politikası nedir?
Gizlilik Politikası, Riot hizmetlerini (oyunlarımız, internet sitelerimiz ve diğer uygulamalar gibi) kullandığında Riot Games'in hangi bilgileri topladığına dair ayrıntılı bilgilerdir. Buna bu bilgilerin nasıl kullanılacağı veya paylaşılacağı da dahildir.
Neden Gizlilik Politikası'nı değiştiriyorsunuz?
Oyun sektörü dinamik bir sektör. Bu yüzden teknoloji, kanunlar veya temel işletme yöntemlerindeki gelişmeler oyuncu bilgilerinin kullanımının değişmesine yol açabilir ve bu tür değişiklikler hakkında seni bilgilendirmek en büyük önceliklerimizden. Gizlilik Politikası dediğimiz şey de tam olarak bu!
Gizlilik Politikası her değiştiğinde herkesin ziyaret edebileceği sayfamızı ve "son değişiklik" tarihini güncelliyoruz. Böylece en güncel bilgilere sahip olduğunu anlayabiliyorsun. Bu değişiklikler önemli ayarlamalar içeriyorsa (özellikle de oyuncu bilgilerini nasıl işlediğimize dair), seni bilgilendirmek için bu güncellemeleri tüm Riot hizmetlerinde paylaşıyor veya doğrudan sana bir bildirim gönderiyoruz.
Gizlilik Politikası'nın son sürümünü nerede bulabilirim?
Bu değişiklikler oynadığım oyunu etkilemiyor ki... neden yeni Gizlilik Politikası'nı kabul etmeliyim?
Gizlilik Politikası tüm hizmetlerimiz için geçerli, Riot çapında bir politikadır. Bu yüzden hangi oyunu oynadıklarına bakılmaksızın, herkesin bu değişiklikleri kabul etmesi gerekir.
Bu ses verisi güncellemeleri VALORANT, LoL, Wild Rift, TFT ve Legends of Runeterra için ne anlama geliyor?
Şimdilik sadece VALORANT'ın kaydedilen ses verilerini inceleme planları var ve bunu yalnızca sesli sohbetteki olumsuz davranışlar raporlandığında yapacak. Güncellenen yasal belge tüm oyunlarımızdaki ses verilerinin kaydedilebileceğine dair bilgiler içerse de şu anda League of Legends, Wild Rift veya Teamfight Tactics'deki sesli sohbetleri kaydetme planımız yok. Legends of Runeterra'ysa sesli sohbeti desteklemiyor ve gelecekte de muhtemelen desteklemeyecek. Dolayısıyla bu oyun, değişikliklerden etkilenmeyecek.
Sesli sohbetin kaydedilmesini istemiyorsam ne olacak?
Oyunlarımızı oynamaya devam etmek için Gizlilik Politikası'nı kabul etmen gerekse de sesli sohbeti devre dışı bırakarak sesinin kaydedilmesini engelleyebilirsin.
Riot sesli sohbetteki konuşmalarımı sürekli dinleyecek mi?
Kesinlikle hayır.
Sesli sohbetteki konuşmaları yalnızca sesli sohbetteki olumsuz davranışlar raporlandığında inceleyebiliriz.
Ses verilerimi ne kadar saklamayı planlıyorsunuz?
Genel veri saklama süresi, bölgesel yönetmeliklere göre değişiklik gösterebiliyor; fakat gizliliğinle ilgili veriler en fazla iki yıl saklanacak.
Görevimiz, oyunlarımızı çalıştırmak ve deneyimini iyileştirmek için olabildiğince az miktarda veri toplamak ve paylaşmak. Verilerini toplarken şeffaf davranacak, onları yalnızca gerekli olduğu kadar saklayacak ve kendi verilerimizmiş gibi koruyacağız.
Ses verilerimin güvende olduğundan emin misiniz?
Ses verilerini toplamanın seni neden endişelendirebileceğini anlıyoruz; fakat kendi verilerimizin de aynı şekilde kullanılması bizi rahatsız etseydi, asla böyle bir özellik getirmezdik.
Yine de konuşmalarının kaydedilmesini istemiyorsan, sesli sohbeti devre dışı bırakabilirsin.
Ses değerlendirmeleri ne zaman başlayacak?
Sesli sohbet için çıkaracağımız yeni davranış sistemleri şu anda geliştirme sürecinde; fakat seni olabildiğince önceden bilgilendirmek için Gizlilik Politikası'nı şimdiden güncelledik. Beta testi ilk olarak VALORANT'ın Kuzey Amerika bölgesinde başlayacak ve daha sonra diğer bölgelere getirilecek.
Bu sayfanın yanı sıra VALORANT Ekibi ses verilerini toplamaya başlamadan önce sistemin nasıl çalışacağına dair ayrıntılı bilgiler paylaşacak. Ayrıca toplama işlemi başlamadan önce istemci içi bir bildirim göndereceğiz.
Hizmet Şartları nedir?
Hizmet Şartları Riot Games'in oyunlarımıza, uygulamalarımıza, internet sitelerimize ve diğer hizmetlerimize hangi koşullar altında erişim sunduğudur. Kısaca, ürünlerimizi kullanırken her iki tarafın da uymayı kabul ettiği kurallardır.
Yeni iade politikası nedir?
30 Mayıs 2021 itibarıyla tüm oyunlarımızda ve bölgelerimizde geçerli olacak yeni bir iade politikası getiriyoruz. Bu iade politikası iade edilebilir ve iade edilemez içerikleri, iade süreçlerini, (Wild Rift veya Teamfight Tactics gibi mobil oyunlar için) üçüncü parti mağaza uygulamalarıyla ilgili kuralları ve içerikleri rahatlıkla ve anlaşılır bir şekilde iade etmene yardımcı olacak diğer bilgileri içerecek. Politikayı buradan inceleyebilirsin.
Hizmet Şartları'ndaki anti hile yazılımları hakkındaki güncelleme neyin nesi peki?
VALORANT'la birlikte gelen Vanguard'ın çıkışı ve Riot'un gelecekteki oyunlarında bulunacak çekirdek sürücü korumasıyla birlikte, Hizmet Şartları'mızı güncelleyerek bazı oyunların oynanabilmesi için anti hile yazılımlarının kurulması gerekebileceğini belirttik.
Hem mevcut hem de gelecekteki oyunlarımız için çözümlerimizden ödün vermeden anti hile programları getirirken her zaman olabildiğince şeffaf davranacağız. Eğer yeni bir anti hile programı üstünde çalışıyorsak (özellikle de çekirdek sürücüleri etkileyen), çıkışından önce seni bilgilendireceğiz.