นโยบายการขอคืนเงินของ LoR

หากคุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ไอเทมที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้* ภายใน 7 วันหลังการสั่งซื้อ ยิ่งไปกว่านั้นคือ คุณสามารถขอคืนเงินได้เลยจากในเกม! เพียงแค่ต้องระวังว่าไอเทมบางชนิดเช่น Starter Bundle นั้น จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนทำการสั่งซื้อไอเทมประเภทที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

คุณสามารถคลิกที่แถบ ร้านค้า จากนั้นคลิก การสั่งซื้อเพื่อตรวจประวัติการสั่งซื้อของคุณ รายการใดที่สามารถทำการขอคืนเงินได้จะมีปุ่ม คืนเงิน ทางขวามือของรายการนั้น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวการสั่งซื้อของคุณ โปรดคลิก /ส่งคำร้องขอ ที่ด้านล่างนี้ และโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุรหัสธุรกรรมของการสั่งซื้อที่มีปัญหาไว้ในเนื้อหาของคำร้องขอด้วย

*การ์ดที่ใช้แล้ว

คุณคงได้ยินที่เราพูดว่า "ไอเทมที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้" แต่คุณน่าจะสงสัยว่าเงื่อนไขไหนที่ทำให้ไอเทมถูกจัดว่า "ใช้ไปแล้ว" ก็แน่นอนล่ะว่าถ้าคุณใช้การ์ดนั้นเล่นในเกมก็คือถูกใช้ไปแล้ว แต่คุณรู้หรือไม่ว่าถ้าการ์ดของคุณนั้นถูกล็อกอยู่ในโหมดเกม (เช่น Gauntlet) ก็ถือว่าถูกใช้แล้วเช่นกัน ซึ่งหมายถึงว่าเมื่อคุณล็อกเด็คของคุณแล้ว การ์ดทั้งหมดในนั้นจะถือว่าถูกใช้แล้ว แม้ว่าสุดท้ายแล้วคุณจะไม่ได้เล่นเด็คนั้นเลยก็ตาม!

โปรดจำไว้ว่า:

หากคุณกำลังมองหาการคืนเงินจริงที่จ่ายไป (เช่นการคืนเงินจากการซื้อ Coin) คุณจำเป็นต้องติดต่อหาเราโดยตรง เพียงแค่คลิก ส่งคำร้องขอ ด้านล่าง หากคุณต้องการขอคืนเงินจริงบน Legends of Runeterra เวอร์ชั่นโทรศัพท์มือถือ คุณจำเป็นต้องติดต่อ Google หรือ Apple เพื่อขอเงินคืน (ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ)

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

ไม่พบในสิ่งที่คุณกำลังตามหางั้นหรือ ?

ไม่ว่าคุณจะพบกับปัญหาอะไร เราก็พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ! ส่งคำร้องขอ! ตราบใดที่เจ้าโปโรไม่ได้แอบแทะมัน เราจะทำการติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

/ ส่งคำร้อง