Забыли имя своей учетной записи Riot Games? Не можете вспомнить пароль? Стали жертвой хакеров? Что ж, вы по адресу. Найдите раздел статьи, в котором описана ваша проблема, и щелкните по соответствующей кнопке, чтобы восстановить доступ к учетной записи!
УДАЛЕННЫЕ учетные записи невозможно восстановить
Мы не можем помочь вам восстановить удаленную учетную запись – ее попросту нет в нашей базе данных. Чтобы узнать больше об удалении учетных записей и о том, как отменить процесс деактивации, читайте соответствующую статью.
Инструмент для восстановления учетной записи
Инструмент для восстановления учетной записи – самый быстрый способ снова получить к ней доступ. Если по какой-то причине он не работает, напишите нам, и мы поможем.
Точно ли нужно восстанавливать учетную запись?
Если у вас не получается войти в учетную запись, не стоит сразу же пытаться ее восстановить. Есть вероятность, что вы столкнулись с одной из проблем ниже.
Неверно указанные данные
Возможно, вы случайно нажали кнопку Capslock, пока вводили данные (кстати, повышать шрифт на союзников в чате мы тоже не рекомендуем). Также проверьте, что правильно указали логин и пароль, особенно если у вас несколько учетных записей.
Неполадки на сервере
Если вы уверены, что правильно ввели данные, проверьте статус сервера. Иногда проблемы бывают на нашей стороне!
Блокировка учетной записи
Если ваша учетная запись была заблокирована навсегда, мы не сможем ее восстановить.
Что делать после восстановления
Если вашу учетную запись взломали, вполне вероятно, что ее восстановление – это лишь первый шаг. Мы поможем вам справиться с возможными последствиями взлома, описанными ниже.
Отмена несанкционированного изменения имени призывателя
Если имя вашей учетной записи поменял кто-то другой, после восстановления мы можем изменить его на прежнее.
Отмена несанкционированных покупок
Если завладевший вашей учетной записью мошенник совершал с нее покупки, сообщите об этом нам, и мы постараемся разобраться.
Сообщайте о подозрительных покупках
Если вы считаете, что часть покупок на вашей учетной записи совершил кто-то другой, сразу же свяжитесь с нами, даже если средства были списаны не с вашего счета! В противном случае это может привести к серьезным проблемам с оплатой.
Защита учетной записи
Защитите свою учетную запись, и вам больше никогда не придется посещать эту страницу! Для начала активируйте двухфакторную аутентификацию, а затем убедитесь, что следуете нашим советам по обеспечению безопасности учетной записи.