В этой статье мы собрали основные ошибки или ситуации, с которыми могут столкнуться игроки Legends of Runeterra, а также распространенные способы их решения. Если указанные советы не помогли - обязательно создайте запрос в поддержку, будем разбираться!
Unable to determine region
Решение: на данный момент эту ошибку можно решить только через поддержку, создав запрос по соответствующей теме. О проблеме известно, постараемся исправить в будущих обновлениях.
Unable to install
Решение: перенести установщик игры (exe-шник) из папки “Загрузки” на диск С.
Failed to launch
Решение: По минимальным системным требованиям вам нужна 64-разрядная ОС. Решением будет только переустановка операционной системы на 64-бит.
Matchmaking has timed out. Opponent failed to connect. Please try again
Решение: проверить, не блокирует ли игру брандмауэр или антивирус. Добавить в исключения/временно отключить антивирусную защиту и проверить, улучшилась ли ситуация.
An unexpected error occurred. We will reconnect you
Решение: Проверяем и меняем настройки языка в Windows по этой статье на сайте поддержки. Если ошибка осталась - стоит попробовать переустановить LoR с помощью чистой установки, а также удалить RiotClient полностью с компьютера.
Starter bundle
При покупке стартового набора карты автоматически добавляются в коллекцию без каких-либо индикаторов (новые карты в коллекции не подсвечиваются). Может показаться, что вам ничего не пришло, но на самом деле это не так - весь контент уже должен быть на вашем аккаунте. :)
Проблема с добавлением друзей
Данная проблема встречается в том случае, если игрок получил блокировку на аккаунте LoL. Это известный баг, который будет исправлен в будущих обновлениях.