Политика возврата LoR

Если вам по какой-то причине нужно отменить покупку, неиспользованные предметы можно вернуть* в течение 7 дней после приобретения. Это даже можно сделать прямо в клиенте! Только учтите, что некоторые предметы (вроде стартового набора) возврату не подлежат. Перед покупкой любого невозвратного товара вы увидите соответствующее предупреждение.

Чтобы посмотреть историю операций, перейдите во вкладку "Магазин", а затем выберите "Купленные предметы". Справа от любого товара, который можно вернуть, будет кнопка "ВОЗВРАТ".

Если у вас есть какие-то вопросы о покупках, нажмите на кнопку "Отправить запрос" ниже. Обязательно укажите ID платежа покупки, о которой вы хотите спросить или с которой у вас возникла проблема.

Обратите внимание:

Если вы хотите вернуть реальные деньги, переведенные напрямую (например, при покупке монет), вам нужно связаться с нами, нажав на кнопку "Отправить запрос" ниже. Если вы хотите вернуть деньги за покупку в мобильной версии Legends of Runeterra, вам нужно обратиться в Google или Apple (в зависимости от вашего мобильного устройства).

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Если его не съест поро, мы скоро с вами свяжемся.

/ Отправить запрос