Unele regiuni pot solicita verificarea vârstei pentru a juca jocurile Riot. Dacă așa stau lucrurile, ți se va cere să-ți dovedești vârsta prin diverse metode înainte să poți continua să joci. Dacă ești un jucător minor, părintele sau tutorele tău va trebui să parcurgă procesul în locul tău, după care va putea să-ți gestioneze activitatea online prin Portalul pentru părinți.
Jucători minori
Dacă ești prea tânăr(ă) ca să joci jocurile noastre fără consimțământul părinților (vârsta exactă diferă în funcție de regiune), va trebui să trimiți adresa de e-mail a părintelui sau tutorelui tău pentru a obține aprobarea:
Asigură-te că întrebi care este adresa de e-mail corectă, apoi părintele/tutorele poate urma pașii de mai jos ca să te ajute să începi.
Jocuri restricționate pentru minori
În conformitate cu ECA Digital Act din Brazilia, minorii nu pot juca jocuri cu clasificarea 18+, nici măcar cu acordul părinților. Totuși, dacă primesc acum aprobarea de la părinți prin Portalul pentru părinți Riot, vor avea acces la joc imediat ce jocurile revin la clasificările lor originale. În acest moment, VALORANT este singurul joc Riot cu o clasificare suficient de scăzută încât să permită accesul unor minori cu consimțământ, dar există șansa ca unele dintre celelalte jocuri ale noastre să primească noi clasificări de vârstă în 2027. Până atunci, îți vom proteja datele contului până când vei ajunge la vârsta potrivită.
Adulți și părinți ai jucătorilor minori
În unele regiuni, adulții și părinții jucătorilor minori trebuie să-și confirme vârsta înainte de a juca sau de a alege setările pentru jocul copilului.
Pentru părinți/tutori în special, linkul trimis pe e-mail conduce la Portalul pentru părinți pentru a începe procesul de verificare și aprobare ca părinte. Îți sugerăm să adaugi acest link la favorite, deoarece te va readuce mereu la Portalul pentru părinți pentru a ajusta setările pe viitor, însă păstrarea e‑mailului este la fel de bună!
Ca să dovedești că ești adult, trebuie să trimiți informații precum un card de credit sau un act de identitate oficial, care vor fi procesate prin Kids Web Services (KWS), un serviciu terț. Nu-ți face griji, Riot nu stochează și nu accesează niciuna dintre aceste informații personale, ele sunt folosite doar de KWS ca să confirme că ești adult. Pentru mai multe informații despre acest proces și pentru a afla cum îți gestionează datele, consultă Politica de confidențialitate KWS.
După verificare, ți se va cere să citești și să accepți Termenii de utilizare și Notificarea de confidențialitate ca ultim pas.
După finalizarea verificării, adulții pot începe să joace imediat, iar părinții/tutorii vor primi acces la Portalul pentru părinți, unde pot gestiona permisiunile copilului pe platforma noastră. Linkul original pe care l-ai primit ca prim pas al procesului de verificare îți va oferi mereu acces la portal și poți solicita un link nou dacă ai nevoie.
Mesajul "Accesul la contul tău este întrerupt"
Dacă vezi acest mesaj, înseamnă că am stabilit că ești minor(ă), părintele sau tutorele tău a finalizat verificarea vârstei și a ales să dezactiveze accesul la acest joc. Dacă vrei să joci, cel mai bine ar fi să discuți cu părintele/tutorele tău. În caz contrar, îți vom proteja contul până când vei împlini 18 ani și vei putea să-ți finalizezi chiar tu verificarea vârstei.
Ai probleme cu verificarea contului?
Contactează-ne printr-un tichet! Te poți asigura că întrebarea ta ajunge unde trebuie selectând opțiunea Brazilia: restricție de vârstă și acces la cont atunci când trimiți solicitarea.