Devido a uma recente atualização do sistema de backend, alguns jogadores receberam uma notificação de Troca de Nome, mesmo tendo um Riot ID adequado. Se isso aconteceu com você, confira Como alterar o seu Riot ID para ver o que você pode fazer (como manter seu Nome de Jogo!) e o que não pode (como usar a tagline original do servidor, por exemplo: NA1, EUW1 etc.). E sentimos muito pela inconveniência, mas modernizar alguns sistemas antigos não é tão simples assim.

Se o LoR estiver travando no seu dispositivo Android, atualizar o sistema operacional e atualizar manualmente o aplicativo na Google Play Store pode ajudar. Caso contrário, aguarde um pouco. Estamos tentando solucionar o problema.

Alguns atendimentos específicos do time de Suporte da Riot Games agora poderão ser realizados via WhatsApp! Tem alguma dúvida a respeito de cobranças ou acesso às contas? Cola no link que a gente te ajuda: https://wa.me/5511988014096

Reunindo Registros – Ferramenta de Reparo da Riot (FRR)

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Baixar para Windows    Baixar para Mac

Caso esteja no Windows, lembre-se de clicar com o botão direito e selecionar Executar como administrador depois de baixar e instalar a ferramenta.

A Ferramenta de Reparo da Riot (FRR), antes chamada de Ferramenta de Reparo Hextec, é a maneira mais rápida e fácil de conseguir registros de League of Legends, Teamfight Tactics, VALORANT e Legends of Runeterra para PC. Se você está enfrentando problemas com algum desses jogos, incluindo os registros em seu ticket, nossos agentes poderão encontrar e resolver o problema ainda mais rapidamente.

  1. Baixe a FRR para o seu sistema operacional pelos links abaixo.
  2. Execute a FRR (como administrador para Windows).
  3. Escolha o jogo do qual deseja reunir registros e deixe a FRR fazer o trabalho.
  4. Anexe a pasta .zip criada pela ferramenta no ticket novo ou existente (se estiver usando um Mac, veja como reunir registros aqui).
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