Quando você entra em um de nossos jogos, sabemos que a política e os termos de serviço da empresa não estão entre as suas preocupações. É por isso que nos esforçamos para sempre informar você sobre questões importantes como privacidade do jogador, reembolsos e software antitrapaça, pois todas elas passarão por mudanças em breve. Então, vamos nessa!
O que é o Aviso de Privacidade dos serviços da Riot?
O Aviso de Privacidade é uma explicação detalhada de quais informações a Riot Games coleta quando você usa os serviços da Riot (como jogos, sites e outros aplicativos), incluindo a forma como essas informações podem ser usadas ou compartilhadas.
Por que vocês vão mudar o Aviso de Privacidade?
Os jogos fazem parte de uma indústria dinâmica em que alterações tecnológicas, legislativas ou comerciais podem mudar a maneira como lidamos com as informações dos jogadores, e mantê-los informados sobre essas mudanças é uma das nossas principais prioridades. Essa é a grande finalidade do Aviso de Privacidade!
Sempre que o Aviso de Privacidade é alterado, fazemos atualizações na página e alteramos a data da "Última modificação" para que você saiba que está tendo acesso às informações mais atuais. Se essas mudanças incluírem alterações significativas, principalmente em relação a como processamos as informações dos jogadores, faremos questão de divulgar isso por meio de atualizações nos serviços da Riot ou de notificações diretas.
Onde posso encontrar a versão mais recente do Aviso de Privacidade?
Essas mudanças não afetam meu jogo... Por que eu tenho que aceitar o novo Aviso de Privacidade?
O Aviso de Privacidade é uma política que envolve toda a Riot e se aplica a todos os nossos serviços. Por isso, precisamos que toda a comunidade aceite as mudanças, independentemente do jogo que cada pessoa possa estar jogando.
O que essas atualizações dos dados de voz significam para VALORANT, LoL, Wild Rift, TFT e Legends of Runeterra?
No momento desta publicação, apenas VALORANT tem planos de examinar os dados de voz gravados, e apenas em caso de denúncias de comportamentos inadequados por voz. Embora o documento jurídico atualizado inclua a possibilidade de registrar dados de voz em todos os nossos jogos, atualmente não temos planos de gravar chats de voz no League of Legends, Wild Rift e Teamfight Tactics. Como Legends of Runeterra não é compatível com o chat por voz e não tem planos de implementar esse recurso, ele não será afetado.
E se eu não quiser que meu chat de voz possa ser gravado?
Embora você precise aceitar o Aviso de Privacidade para continuar a jogar nossos jogos, para evitar que sua voz seja gravada, você só precisa desativar o chat de voz.
A Riot fica ouvindo meu chat de voz?
De jeito nenhum.
Os registros de voz só serão analisados quando algum comportamento inadequado por voz for denunciado.
Por quanto tempo vocês guardam meus dados de voz?
A duração do armazenamento de dados varia de acordo com os regulamentos regionais, mas os dados relacionados à sua privacidade serão guardados por até dois anos.
Nossa missão é coletar e compartilhar a quantidade mínima de dados necessários para executar nossos jogos e melhorar sua experiência. Quando coletarmos dados, vamos ser transparentes, guardá-los apenas pelo tempo necessário e protegê-los como se fossem nossos.
Vocês têm certeza de que meus dados de voz estão seguros?
Entendemos que a coleta de dados de voz possa despertar preocupações, mas pode ter certeza de que nunca implementaríamos uma funcionalidade como essa se não permitíssemos que nossos próprios dados fossem tratados da mesma forma.
Se mesmo assim você preferir que o chat de voz não seja registrado, pode desativar essa funcionalidade.
Quando começarão as análises de voz?
Nossos novos sistemas de comportamento para chat de voz estão em desenvolvimento, mas atualizamos o Aviso de Privacidade com antecedência para tornarmos o sistema público o quanto antes. Quando os testes beta começarem, serão iniciados com VALORANT na América do Norte e depois serão expandidos para as outras regiões.
Além desta página, a equipe de VALORANT compartilhará mais informações sobre como o sistema vai funcionar antes do início da coleta de dados de voz. Também haverá uma notificação no cliente antes que os dados comecem a ser capturados.
O que são os Termos de Serviço?
Os Termos de Serviço são as condições sob as quais a Riot Games oferece acesso aos nossos jogos, aplicativos, sites e outros serviços. Resumindo, são regras que ambas as partes concordam em seguir ao usar nossos produtos.
O que é a nova política de reembolso?
A partir de 30 maio de 2021, vamos implementar uma nova política de reembolso em todos os nossos jogos e regiões. Essa política define o que pode ou não ser reembolsado, os processos de pedido de reembolso, as regras de reembolso relacionadas a lojas de terceiros (quanto aos títulos para dispositivos móveis como o Wild Rift e o Teamfight Tactics) e outras informações que ajudarão você a obter reembolso de conteúdos de forma fácil e transparente. Consulte a política de reembolso aqui.
Do que se trata a atualização do software antitrapaça nos Termos de Serviço?
Com o lançamento do Vanguard em VALORANT e a inclusão da proteção do driver do núcleo nos futuros jogos da Riot, atualizamos os Termos de Serviço para indicar que a instalação de um software antitrapaça pode ser necessária para jogar certas instâncias dos nossos jogos.
Seja nos jogos atuais ou futuros, sempre seremos tão transparentes quanto possível quanto à implementação de programas antitrapaça que não comprometam nossas soluções. Se um novo programa antitrapaça estiver em desenvolvimento, principalmente com drivers de modo núcleo, avisaremos bem antes do lançamento.