Polityka zwrotów LoR

Jeśli z jakichś powodów musicie oddać zakupioną zawartość, możecie zwrócić* niewykorzystane przedmioty w ciągu siedmiu dni od daty zakupu. Co ważniejsze, można to zrobić bezpośrednio w kliencie! Pamiętajcie tylko, że nie jest to możliwe w przypadku niektórych przedmiotów, takich jak zestaw startowy. Poinformujemy was o tym przed zakupem przedmiotów niepodlegających zwrotowi.

Aby przejść do historii transakcji, należy kliknąć zakładkę Sklep, a następnie Zakupy. Wszystkie przedmioty z opcją zwrotu będą miały z prawej strony przycisk ZWROT.

W razie pytań dotyczących waszych zakupów możecie /wysłać zgłoszenie poniżej. Pamiętajcie o podaniu identyfikatora transakcji, którą chcecie wyjaśnić.

*Używane karty

Pewnie rzuciło wam się w oczy, że można zwrócić niewykorzystane przedmioty, ale pewnie zastanawiacie się, co znaczy termin „używane”. Używane karty to te, po które sięgacie podczas gry, ale czy wiecie, że ta kategoria uwzględnia również pozycje zatwierdzone w jednym z trybów gry (np. turniejach)? To oznacza, że gdy zatwierdzicie swoją talię, wszystkie jej karty zostaną oznaczone jako używane, nawet jeśli ostatecznie z niej nie skorzystacie!

Uwaga:

Jeśli ubiegacie się o zwrot w postaci bezpośredniego przelewu realnej gotówki (na przykład za zakup monet), musicie skontaktować się z nami bezpośrednio, klikając opcję Wyślij zgłoszenie poniżej. Jeśli ubiegacie się o zwrot środków pieniężnych za zakupy zrobione za pośrednictwem Legends of Runeterra Mobile, musicie skontaktować się z Google lub Apple w zależności od tego, w którym sklepie dokonano zakupu.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeśli tylko nie zje go Poro, to wkrótce się odezwiemy.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza