W związku z niedawną aktualizacji systemu back-endu, niektórzy gracze otrzymali powiadomienie o zmianie nazwy, mimo że posiadają odpowiednie Riot ID. Jeśli takie powiadomienie dotarło również do ciebie, sprawdź przewodnik dotyczący zmiany Riot ID, aby zobaczyć, co jest możliwe (np. zachowanie nazwy w grze!), a co nie jest możliwe (np . użycie oryginalnego tagu serwera, np. NA1, EUW1 itd.). Przepraszamy za niedogodności — niektóre systemy liczą sobie już dobrą dekadę i nie poddadzą się modernizacji bez walki.

Jeśli dochodzi do awarii gry LoR na urządzeniu z systemem Android, aktualizacja systemu operacyjnego i ręczna aktualizacja aplikacji z poziomu Google Play Store może pomóc. Jeśli nie, prosimy o cierpliwość — pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.

Jak mogę zgłosić błąd?

Błędy zawsze są denerwujące. Ciężko pracujemy, aby pozbyć się wszystkich niedogodności, które mogą okazać się uciążliwe podczas gry w Legends of Runeterra. Ale… Jeśli natrafisz na jakąś usterkę, być może męczy ona również innych graczy, dlatego zachęcamy każdego, aby nam je zgłaszał!

Wyślij zgłoszenie i wybierz opcję zgłoszenia błędu. Podczas przesyłania zgłoszenia spróbuj uwzględnić poniższe informacje:

  • Co robiłeś/robiłaś przed pojawieniem się problemu? 
    • Na przykład „Przywołałem jednostkę z ręki” lub „Wzmocniłem jednostkę Kamizelką Kolczą”. Wszystkie szczegóły będą pomocne!
  • Które karty zostały wykorzystane przed wystąpieniem problemu?
  • Dało się grać mimo błędu, czy trzeba było uruchomić grę ponownie, aby kontynuować?

Czasami dział wsparcia może poprosić o konkretny log z twojego komputera w celu zdiagnozowania problemu.

Czy ten artykuł był pomocny?