Często zadawane pytania i informacje kontaktowe dla rodziców nieletnich graczy

Ta strona przedstawia odpowiedzi na pytania często zadawane przez rodziców nieletnich graczy, a ponadto zawiera formularz umożliwiający uzyskanie dalszej pomocy. 

Czy te gry są odpowiednie dla mojego dziecka? 

Ostateczna decyzja należy do ciebie, ale poniżej znajdziesz kilka wytycznych w tej kwestii.

Informacje o zawartości i sposobach komunikacji w grze

Zawartość w grze: Aby sprawdzić ograniczenia wiekowe poszczególnych gier, zapoznaj się z przewodnikami ESRB lub PEGI. Większość naszych gier przypisano do kategorii „Teen”. Aby zapoznać się z ocenami obowiązującymi w innych regionach, zajrzyj na stronę IARC.

Komunikacja w grze: Większość naszych gier ma funkcje czatu tekstowego i głosowego, które mają za zadanie pomóc graczom w opracowaniu strategii poprzez omawianie celów gry. Chociaż staramy się dbać o przyzwoitość czatu i usuwać niestosowne nazwy graczy, nie zawsze jesteśmy w stanie kontrolować komunikację na czacie głosowym i tekstowym, która, niestety, często bywa naganna. Warto pokazać dziecku, jak wyciszyć i zablokować graczy w przypadku niechcianych komentarzy ze strony członków drużyny: 

Krótka uwaga odnośnie do phishingu. Należy poinformować swoje dziecko, że pracownicy Riot nigdy nie poproszą go o podanie informacji za pośrednictwem klienta. Zobacz: Phishing: nie daj się nabrać

Jak założyć konto dla mojego dziecka?

Założenie konta, zainstalowanie tytułu i granie nic nie kosztuje. Aby rozpocząć zabawę, dziecko musi mieć własny adres e-mail oraz utworzyć nazwę użytkownika i imię przywoływacza lub identyfikator Riot. Żadna z tych nazw nie powinna być prawdziwym imieniem dziecka. 

Wskazówki dotyczące tworzenia konta

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta, należy wziąć pod uwagę następujące kwestie: 

  1. Konto Riot należy utworzyć następujących stronach: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
    • E-mail: adresy e-mail muszą być unikalne dla każdego konta Riot.
    • Data urodzenia: twoje dziecko musi mieć minimalny wymagany dla regionu wiek (np. wiek wymagany według RODO lub innych przepisów obowiązujących w danym regionie).
      Wskazówka: należy podać prawdziwą datę urodzenia, lecz jeśli mimo to zdecydujesz się na wprowadzenie daty fałszywej, warto ją gdzieś zapisać, aby o niej nie zapomnieć. Ta informacja pomoże dziecku odzyskać konto, jeśli kiedykolwiek je utraci.
    • Nazwa użytkownika: służy tylko jako login (nie zaś wyświetlana w grze zabawna, kreatywna nazwa). Należy zastosować nazwę użytkownika, która nie ma nic wspólnego z informacjami o dziecku, takimi jak jego prawdziwe imię. NAZWY UŻYTKOWNIKA NIE MOŻNA PÓŹNIEJ ZMIENIĆ.
    • Hasło: aby skuteczniej zabezpieczyć konto przed kradzieżą, użyj hasła długiego i trudnego do odgadnięcia.
  2. Po zainstalowaniu i uruchomieniu gry utworzyć nazwę wyświetlaną w grze: 
    • Upewnij się, że dziecko zrozumiało i zaakceptowało Warunki Świadczenia Usług i Kodeks Postępowania
    • Teraz wyświetli się ekran, na którym możesz utworzyć dla swojego dziecka pożądaną nazwę w grze. Nazwa ta będzie widoczna dla innych graczy. Wyświetlana w grze nazwa nie może nic wspólnego z prawdziwymi informacjami o dziecku, takimi jak imię, numer telefonu, adres e-mail i tym podobne
      • W przypadku VALORANT lub innych gier wyświetlaną nazwą będzie identyfikator Riot dziecka. 
        Uwaga: identyfikatory Riot można zmieniać bezpłatnie co 30 dni na stronie https://account.riotgames.com/.
        selectyourdisplayname.png
      • W przypadku League of Legends wyświetlaną nazwą będzie imię przywoływacza.
        Uwaga: zmiana imienia przywoływacza jest możliwa wyłącznie odpłatnie. summonername.png
  3. Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo, włącz również weryfikację dwustopniową.

Wszystko gotowe. Powodzenia i miłej zabawy!

Gdzie mogę wyrazić zgodę rodzica? 

Zgoda rodzica jest wymagana tylko w niektórych sytuacjach i tylko w przypadku istniejących, a nie dopiero co zakładanych kont. Będzie ona wymagana, jeśli przeprowadzicie się do kraju, w którym obowiązują bardziej rygorystyczne zasady dotyczące minimalnego wieku, które mogą uniemożliwić dziecku kontrolowanie własnego konta bez zgody rodzica. W wielu krajach osoby poniżej 16 roku życia mogą wymagać zgody rodzica nawet po przeprowadzce do innego regionu.

➡️ Zgoda rodzica i informacje dla rodziców

Dzieci, które mają zamiar grać w gry wideo studia Riot, podczas tworzenia konta muszą spełniać minimalne wymagania wiekowe obowiązujące w regionie, w którym się znajdują. Pominięcie tych wymagań poprzez formularz zgody rodzica nie jest możliwe. 

Jak mogę usunąć konto mojego dziecka? 

Konto może usunąć wyłącznie jego właściciel.

Usuniętego konta nie można już przywrócić.

Ze względu na przepisy RODO po usunięciu konta wszystkie dane gracza, jego zakupy itp. zostaną całkowicie usunięte i znikną już na zawsze. Ta polityka ma zastosowanie do wszystkich kont Riot w każdym regionie.

Twoje dziecko może usunąć swoje konto, wykonując czynności opisane w tym artykule:

➡️ Usuwanie konta Riot i wszystkich danych

Alternatywa dla usunięcia konta: jeśli twoje dziecko będzie chciało w przyszłości ponownie uzyskać dostęp do swojego konta (np. chce zachować swoje skórki i inną zdobytą lub zakupioną zawartość), możesz pomóc mu zdezaktywować konto:

➡️ FAQ dezaktywacji i usuwania konta

W jaki sposób rodzice mogą skontaktować się z Riot Games 

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy w zarządzaniu kontem dziecka, skorzystaj z poniższego formularza.

Uwaga: z tego formularza powinni korzystać wyłącznie rodzice lub opiekunowie prawni, którzy chcą zapytać o konto swojego dziecka. Użycie tego formularza w innym celu spowoduje automatyczne zamknięcie zgłoszenia; wówczas konieczne będzie wysłanie nowego, odpowiedniego dla sytuacji formularza. 


 

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza