해피머니 상품권 결제는 어떻게 하나요?
해피머니상품권은 상품권 종류 중 하나로 다음과 같이 결제할 수 있습니다.
1. 상품권류 - 해피머니상품권을 선택합니다.
2. 결제창에서 해피머니 아이디를 로그인한 뒤 결제를 진행할 수 있습니다.
로그인이 되지 않을 경우 결제비밀번호 설정 여부를 확인해보시기 바랍니다.
2019년 1월 3일부터 기존 계정 및 신규 가입 계정에 대해 결제비밀번호 서비스가 적용되었기에 본인이 설정하지 않았더라도 설정되어 있을 수 있으니 해피머니 홈페이지 방문 후 확인해보시기 바랍니다.
3. 해피캐시 잔액이 충분하다면 결제를 진행할 수 있습니다.
※ 선택한 결제 금액보다 캐시 잔액이 적은 경우 결제가 불가능하므로 해피머니 홈페이지에 방문하여 캐시를 충전한 뒤 결제를 진행하시기 바랍니다.
해피머니 상품권 결제 시 오류가 발생합니다. 어떻게 해야 하나요?
해피머니 홈페이지에서 로그인한 뒤 마이페이지에서 현재 설정 중인 보안 서비스를 확인할 수 있습니다.
· 해피머니 회원 비밀번호 인증오류(인증횟수)가 발생해요.
해당 오류는 결제비밀번호 서비스에 가입된 해피머니 아이디로 결제할 때 해피머니 비밀번호를 입력하여 로그인하려 했기 때문입니다.
결제 비밀번호 서비스는 결제 시 해피머니 비밀번호 대신 결제 비밀번호를 입력하여 결제할 수 있게 되는 서비스이니 가입 여부를 확인해주세요.
2019년 1월 3일 부로 해피머니 측에서는 기존과 신규 가입자가 결제 비밀번호 서비스에 자동 가입되도록 하고 있어 본인이 신청하지 않았더라도 확인해보시기 바랍니다.
발급된 결제 비밀번호는 1시간만 사용 가능하므로 발급 후 1시간 경과 시 다시 발급받으셔야 합니다.
결제 비밀번호 발급방법은 다음과 같습니다.
※ 해피머니 홈페이지(PC)
- 마이페이지 > [결제비밀번호 받기] > 회원정보의 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
- 메인페이지 퀵메뉴 > [결제비밀번호 받기] > 회원정보 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
※ 해피머니앱
- [결제비밀번호] 터치 > 앱으로 결제비밀번호 즉시 확인
· 사용처 제한, 사용처 지정 오류가 발생합니다.
해피머니에서 설정가능한 보안 서비스에는 사용처 제한, 사용처 지정이 있습니다.
사용처 제한 설정은 설정해둔 사용처에서는 해피캐시를 사용할 수 없도록 하는 서비스이고, 사용처 지정 설정은 지정해둔 사용처에서만 결제할 수 있도록 하는 서비스 입니다.
리그 오브 레전드에서 해피캐시를 사용할 수 없도록 사용처 제한 설정을 해두었는지 또는 레전드 오브 룬테라가 아닌 다른 곳에서 해피캐시를 사용할 수 있도록 사용처 지정을 하였는지 확인해보시기 바랍니다.
※ 사용처 제한과 사용처 지정 설정은 동시에 설정할 수 없으며, 둘 중 하나만 설정할 수 있습니다.