라이엇 계정 - 계정이름 변경 FAQ

라이엇 게임즈는 회사가 리그 오브 레전드 개발사에서 '다양한 게임'의 배급사로 성장할 것이라는 사실을 인지하고 있었으며, 그 과정에 약간의 성장통은 피할 수 없는 부분이라는 것 또한 알고 있었습니다. 개선이 필요하다 판별된 부분 중 하나는 여러 개의 게임을 실행할 만한 준비가 되어 있지 않은 기존 계정 시스템이었습니다. 조사 결과, 주요 부분을 조정하지 않는 이상 게임을 추가로 출시하는 것이 불가능하다는 사실을 확인했습니다.

새로운 계정이름을 만들어야 한다는 안내 또는 이메일을 받고 싶어 하는 분은 없다는 것을 알고 있습니다만, 라이엇 게임즈의 미래에 있어 리그 오브 레전드에만 사용되는 계정이 아닌 다양한 게임에 접속할 수 있는 라이엇 계정이 중요하다는 것 또한 알고 있습니다. 그 때문에 계정 시스템을 조정하고자 하며 플레이어분들은 로그인할 때 사용하는 이름을 변경해야 할 수 있습니다.

애초에 왜 계정이름을 변경하는 건가요?

라이엇 게임즈의 기존 계정 시스템은 지역으로 나뉘어져 있었으며 리그 오브 레전드를 플레이할 때만 사용되었습니다. 그에 반해 새로운 라이엇 계정은 라이엇 게임즈의 모든 게임에 로그인할 때 사용됩니다. 출시 게임들의 세계화를 위해 모든 지역에서 중복되지 않는 계정이름을 사용해야 합니다. 때문에 라이엇 게임즈에서 새로운 계정 시스템을 도입하기 위해 다른 지역의 계정이름과 동일한 계정이름을 사용하고 계신 플레이어분들은 해당 이름을 모두 본인이 소유하고 있더라도 계정이름을 변경해야 합니다.

왜 제가 사용하고 있던 계정이름을 변경해야 하나요?

두 개의 계정이름이 동일하면 안 되기 때문에 동일한 이름을 PBE 테스트 서버를 포함한 여러 서버에서 사용하고 있는 경우 각 이름이 중복되지 않도록 변경할 필요가 있습니다. 그러나 같은 계정이름을 서로 다른 플레이어가 사용하고 있기 때문에 게임을 플레이하기 전에 계정이름을 변경해야 하는 경우가 가장 많습니다. 몇 년간 사용해왔던 계정이름을 변경하는 일 때문에 기분이 상하실 수 있지만 새로 추가된 로그인 상태 유지 기능 등을 활용하면 손쉽게 게임을 즐길 수 있습니다.

계정이름이 제 소환사 이름과 같은 이름인가요?

아니요. 계정이름은 로그인할 때 사용하는 이름이며 다른 플레이어가 게임에서 보는 이름(리그 오브 레전드의 소환사 이름)과는 다른 이름입니다. 계정이름은 오직 자신만 보거나 접근할 수 있습니다.

무엇을 해야 하나요?

모든 지역을 통틀어 중복되는 계정이름이 있을 경우 서버와 상관없이 고유한 이름으로 계정이름을 변경하도록 요청하는 이메일을 받으셨을 겁니다. 이름을 지역에 상관없이 중복되지 않도록 변경하면, 라이엇 게임즈의 어떤 게임을 플레이하든 자신만의 이름을 사용할 수 있습니다. 여기에서 현재 계정이름이 세계에서 하나뿐인 이름인지 확인할 수 있으며, 아닐 경우 변경도 가능합니다.

여러 서버에서 같은 계정이름을 사용하고 있으면 어떻게 해야 하나요?

PBE 서버를 포함한 여러 서버에서 리그 오브 레전드 계정을 생성한 경우, 각 이름이 중복되지 않도록 조정해야 합니다. 만약 해당 이름을 자신만 사용하고 있다면(여러 계정을 보유하고 있는 경우), 주 계정의 이름을 업데이트하기 전에 다른 계정의 이름을 모두 변경하면 사용하던 이름을 주로 사용하는 계정에서 계속 사용하실 수 있습니다.

• 1단계: 보유하고 있는 계정 중 이름이 서로 겹치는 계정을 모두 찾습니다. 만약 이 계정들이 모두 하나의 이메일에 연결되어 있다면, 해당 계정들이 나열된 이메일을 받으셨을 것입니다. ('라이엇 게임즈 계정 업데이트 필요'라는 제목의 메일입니다.)
• 2단계: 우선 다음 웹사이트를 통해 PBE 또는 기타 계정에 로그인 후, 원하는 이름으로 업데이트합니다. 사용하고 있던 이름 끝에 지역의 이름을 추가하면 쉽게 구분할 수 있습니다.
• 3단계: 모든 기타, 보조 계정의 이름을 빠짐없이 업데이트했다면(PBE도 잊지 마세요), 주로 사용하는 계정에 로그인하세요. 만약 세계에서 해당 이름을 사용하는 사람이 자신뿐이었다면 이제 이름을 변경해야 한다는 안내가 표시되지 않습니다.

만약 계정이름을 변경하지 않으면 어떻게 되나요?

처음에는 리그 오브 레전드에 계정이름을 변경해야 한다는 끌 수 있는 팝업창이 표시됩니다. 1월 초에는 해당 팝업창을 끌 수 없게 되며 계정이름을 변경할 때까지 게임을 플레이할 수 없게 됩니다. 계정을 업데이트할 때까지 로그인을 제외한 그 무엇도 할 수 없습니다. 2월 초에 로그인 화면에서 지역 선택 기능이 삭제되면, 다음 웹사이트를 방문해야 로그인할 수 있습니다.

왜 계정이름이 선착순이 아닌가요? 가장 오래된 계정이 해당 이름을 가져야 하지 않을까요?

이러한 시스템 및 기타 조건을 검토한 결과, 특정 문제가 발생한다는 것을 확인했습니다. 예로, 3명의 플레이어가 같은 계정이름을 가지고 있고 '첫 번째' 또는 '가장 오래된' 플레이어가 해당 이름을 계속 쓸 수 있도록 하더라도, 특정 지역의 플레이어가 해당 이름을 가지고 있다는 사실은 변하지 않습니다. 그래서 같은 이름을 가진 플레이어가 로그인하면 계정 시스템은 지금 로그인을 시도하는 플레이어가 누구인지 정확하게 확인할 수 없고 문제는 다시 원점으로 돌아옵니다. 그렇다고 라이엇 게임즈에서 이 문제를 해결하기 위해 플레이어가 모르는 사이 임의로 플레이어의 계정이름을 변경해 버리면 플레이어가 계정에 아예 접속할 수 없게 되는 문제가 발생할 수 있습니다. 결국, 선착순 방식은 플레이어가 계정을 잃게 만드는 여러 문제를 유발하기 때문에 사용하지 않기로 했습니다.

그냥 이메일 주소를 사용해서 로그인할 수는 없나요?

처음에는 라이엇 계정에 이메일 주소를 통해 로그인하는 방법을 추가하려 했지만, 출시 시간에 맞춰 완료하지 못했습니다. 라이엇 계정은 새로운 게임 출시를 위해 매우 중요한 요소이기 때문에, 제시간에 모든 작업을 마치기 위해 이메일 로그인 방식 대신 현재 도입된 방식을 선택했습니다. 이메일을 통한 로그인 기능 업데이트를 염두에 두고 있지만, 현재로서는 2월까지 모든 플레이어가 로그인할 수 있도록 있게 하는 것에 집중하고자 합니다.

실수로 라이엇 계정을 원하지 않는 이름으로 변경했다면 어떻게 해야 하나요?

누구라도 실수할 수 있습니다. 실수로 잘못된 계정의 이름을 변경했거나 이름을 잘못 변경하신 경우, 내년 초에 스스로 수정할 수 있도록 하는 업데이트를 구상하고 있습니다. 더 자세한 정보는 1월 초에 확인하실 수 있습니다! 도움이 필요하신 경우, 라이엇 고객지원을 통해 문의하시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

같은 계정이름을 사용하고 있는 사람이 이름을 먼저 변경할 수 있으니 마지막까지 기다려도 되나요?

기다리셔도 괜찮지만, 2월이 다가옴에 따라 문제가 발생할 수 있습니다. 2월부터는 계정이름이 중복될 경우 로그인 화면 다음으로 넘어갈 수도 없으며 계정이름과 비밀번호를 입력하면 오류창이 표시됩니다. 이 경우 강제로 다음 웹사이트에서 이름을 변경해야 합니다.

계정이름이 중복될 경우 언제 이메일을 받을 수 있나요?

이미 관련 이메일을 수신하셨을 수도 있습니다. 계정이름을 변경할 필요가 있는 경우 계속해서 이메일이 발송되므로 놓치지 않도록 주의해 주세요. (미리 확인하려면 여기를 클릭해 주세요.) 계정이름을 변경하지 않으면 2월 초부터 기존 이름으로는 라이엇 게임즈의 어떤 게임에도 로그인할 수 없으므로 가능한 빨리 변경해 주시기 바랍니다. 물론 계정이름 변경을 위해 로그인할 수 있지만 이름을 변경할 때까지 리그 오브 레전드를 플레이할 수 없습니다. 만약 계정이름이 중복되지 않는다면 바꾸지 않아도 됩니다.

이메일을 받지 않았는데 로그인하면 계정 업데이트가 필요하다고 표시됩니다! 무슨 일이죠?

이메일의 스팸 메일함에 noreply@mail.accounts.riotgames.com에서 보낸 메일이 있는지 확인해 주세요. 만약 스팸 메일함에 아무것도 없다면 라이엇 게임즈 측의 문제일 수 있습니다. 라이엇 계정 이름 찾기를 통해 특정 이메일에 연결된 모든 계정이름을 확인해 영향을 받을 수 있는 이름을 찾을 수 있습니다.

계정이름을 변경하라는 이메일 또는 알림을 받지 않아도 이름을 변경할 수 있나요?

현재로서는 계정이름이 모든 지역에서 중복되지 않도록 만들기 위해 중복되는 이름만 변경이 가능한 상태입니다. 만약 계정이름을 변경해야 하는 특별한 이유가 있으시다면 라이엇 고객지원에 문의하세요.

계정을 업데이트하는 데 문제가 발생했습니다. 계속 같은 페이지가 반복되는데 어떻게 해야 하나요?

계정이름을 변경할 때 몇몇 플레이어에게 일부 화면이 반복되는 문제가 발생하는 것을 확인했습니다. 크롬의 시크릿 창을 사용하거나 다른 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스 등)에서 다음 방법을 통해 다시 시도해 주세요.

• 리그 오브 레전드 클라이언트에서 로그아웃한 뒤(다른 옵션이 없다면 Alt + F4를 사용) 로그인 상태 유지를 해제합니다.
• https://update-account.riotgames.com/ 웹사이트를 엽니다.
• 이름을 변경하고자 하는 계정에 로그인하고 계정의 서버를 선택합니다.
• 선택한 계정의 이름을 변경합니다.

만약 문제가 계속 발생하는 경우 고객지원에 문의하시면 최선을 다해 해결방법을 제공해 드리겠습니다.