글로벌 청약철회 정책 업데이트
본 문서는 2021년 5월 30일에 적용된 라이엇 게임즈의 글로벌 청약철회 정책을 반영하기 위해 업데이트되었습니다. 여기에서 더 자세한 정보를 확인해 주세요!
어떤 이유에서든 구매를 취소해야 할 경우, 거의 모든 사용하지 않은* 상품은 구매 후 14일 이내에 청약철회가 가능합니다. 클라이언트 내에서 바로 청약철회를 진행할 수 있죠! 단, 스타터 팩 같은 특정 종류의 상품은 청약철회할 수 없습니다. 청약철회할 수 없는 상품은 구매하기 전에 안내 문구가 표시됩니다.
구매한 내역을 확인하려면 상점 탭의 구매 내역을 클릭하세요. 청약철회가 가능한 콘텐츠는 오른쪽에 청약철회 버튼이 표시됩니다.
구매에 관해 궁금하신 점이 있다면 아래에 있는 문의하기를 통해 문의해 주세요. 궁금하신 점이 있거나 문제가 발생한 구매 내역의 거래 번호도 꼭 함께 보내 주시기 바랍니다.
*사용된 카드
'사용하지 않은 상품은 청약철회할 수 있습니다'라는 문구에서 정확히 어떻게 특정 상품을 '사용된' 것으로 간주하는지 궁금하실 것입니다. 게임 내에서 카드를 플레이하면 당연히 사용된 것이지만 게임 모드(건틀릿 등)에서 카드를 등록해도 해당 카드가 사용된 것이라는 사실을 알고 계셨나요? 즉 덱을 등록하면 해당 덱에 포함된 모든 카드는 덱을 실제로 플레이하지 않아도 사용된 것으로 간주합니다!
또한 카드의 스킨 또는 프리즘을 구매해도 해당 카드를 사용한 것으로 간주합니다.
카드를 사용한 후에는 어떤 이유로도 청약철회할 수 없습니다. 패치로 카드가 변경되거나 업데이트되어도 해당 카드를 이미 사용했다면 청약철회할 수 없습니다.
참고:
코인 구매 청약철회 등 현금을 직접 송금한 거래의 청약철회는 아래에 있는 문의하기를 클릭해 문의해 주시기 바랍니다. 레전드 오브 룬테라 모바일에서 결제한 것을 취소하려면 Google이나 Apple(공급자에 따라)에 직접 문의해 주세요.
청약철회 정책 전문 및 코인 관련 청약철회 정책을 포함한 기타 유용한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.