VAN: Driver OEM non compatibile

Se visualizzi il messaggio di errore "Driver OEM non compatibile" ("VAN: Incompatible OEM Driver") oppure "Rilevato driver OEM non compatibile" ("Incompatible OEM driver detected"), significa che uno dei tuoi driver di archiviazione non è compatibile con i requisiti di DMA Remapping (DMAr) di Vanguard.

Vanguard utilizza il DMA Remapping per isolare i dispositivi PCIe e prevenire cheat basati su DMA. Se un driver non supporta il DMAr, Vanguard non può garantire l'integrità del sistema e bloccherà il gioco finché non verrà installato il driver corretto.

Alcuni driver di archiviazione, in particolare quelli di controller NVMe o SATA AHCI di terze parti, non supportano il DMAr, anche se di solito funzionano normalmente. Per mantenere il tuo sistema sicuro, Vanguard richiede i driver di archiviazione ufficiali Microsoft, che supportano pienamente il DMAr.

Quali driver di archiviazione devono essere sostituiti?

Se riconosci alcuni di quelli elencati sotto il tuo controller di archiviazione, allora non sono supportati:

Sostituiscili con uno dei seguenti driver Microsoft ufficiali:

Se nel campo Provider in Gestione dispositivi compare Microsoft Corporation, allora è tutto ok.

Come verificare il tuo driver di archiviazione

Non sai quale driver stai usando? Segui i passaggi sotto:

1. Fai clic destro su Start e apri Gestione dispositivi
2. Espandi le seguenti sezioni (dove applicabile):
   • Controller di archiviazione
   • Controller IDE ATA/ATAPI
   • O qualsiasi categoria indicata dal tuo errore
3. Fai clic con il tasto destro sul dispositivo > Proprietà
4. Apri la scheda Driver > e fai clic su Dettagli driver
5. Controlla il nome del file del driver (ad es. secnvme.sys)
6. Se il driver è elencato tra quelli non supportati sopra, segui i passaggi sotto

Come sostituire un driver di archiviazione non supportato

1. Nella finestra Proprietà del dispositivo, torna alla scheda Driver
2. Seleziona Aggiorna driver
3. Fai clic su Cerca i driver nel mio computer
4. Fai clic su Scegli da un elenco di driver disponibili nel computer
5. Seleziona uno dei seguenti opzioni:
   • Controller NVM Express (per unità NVMe)
   • Controller SATA AHCI standard (per unità SATA)
   • O qualsiasi driver il cui provider sia Microsoft Corporation
6. Fai clic su Avanti per installarlo
7. Riavvia il tuo PC

Dopo il riavvio, Vanguard dovrebbe riconoscere il driver compatibile con il DMAr e permetterti di avviare il gioco normalmente.

Avviso di compatibilità del driver Wi-Fi

Esiste anche un driver Wi-Fi noto per essere incompatibile con DMAr e che potrebbe causare instabilità al sistema se non aggiornato. Se utilizzi il seguente dispositivo Wi-Fi, devi aggiornare il driver quando richiesto:

• Dispositivo: RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz
• Versioni dei driver interessate: 3.4 o precedenti

L'utilizzo della versione 3.4 o precedente del driver potrebbe causare arresti anomali del sistema (BSOD).

Come verificare la versione del driver Wi-Fi

Non sai quale versione del driver stai utilizzando? Puoi verificarlo direttamente in Gestione dispositivi seguendo i passaggi qui sotto.

1. Fai clic destro su Start e apri Gestione dispositivi
2. Espandi Schede di rete
3. Fai clic con il tasto destro su RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz > Proprietà
4. Apri la scheda Driver
5. Assicurati che la versione del driver sia 3.5 o superiore

Come aggiornare il driver Wi-Fi

Puoi aggiornare il driver in questo modo:

1. Aggiornamento tramite Windows Update
   • Windows 11: Vai su Impostazioni > Windows Update > Opzioni avanzate > Aggiornamenti facoltativi
   • Windows 10: Vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Visualizza aggiornamenti facoltativi
2. Vai su Microsoft Update Catalog
3. Scarica e installa il driver più recente disponibile

Il problema non si è risolto dopo aver provato tutti i passaggi? Scorri verso il basso e invia un ticket: il nostro team di supporto sarà pronto a intervenire per aiutarti a rientrare subito in azione.