Pemecahan Masalah Mobile
Jika kamu mengalami masalah saat menginstal/memperbarui Riot Mobile atau aplikasi mengalami lag, freeze, atau crash, kami menyediakan serangkaian tindakan yang direkomendasikan untuk memperbaiki masalah itu:
Pemecahan Masalah untuk Android
Masalah Log-In
Jika masalahmu tampaknya berhubungan dengan akun, coba log in ulang dan pastikan kamu menggunakan kata sandi yang benar. Jika cara itu tidak berhasil, kirim tiket menggunakan tombol di bagian bawah halaman ini dan kami akan membantumu.
Harap diingat bahwa jika Akun Riot-mu ditangguhkan secara permanen, kamu tidak akan bisa log in ke Riot Mobile dengan akun itu.
Mengambil Log
Baik ingin mencari sumber masalah sendiri atau dengan bantuan agen yang memandumu mendapatkan log untuk pemecahan masalah, prosesnya cukup mudah:
Laporkan Bug
Menemukan bug? Kami ingin tahu tentang itu:
- Ketuk Profil
di kanan bawah
- Ketuk Pengaturan
di kanan atas
- Pilih Bantuan & Masukan ⇒ Aku punya saran
- Pilih nilai untuk aplikasi (opsional)
- Ketuk menu di bawah Kategori Fitur untuk memilih kategori masukan
- Masukkan detail bug dan klik Kirim
