Halaman ini membantu menjawab beberapa pertanyaan yang kerap diajukan oleh orang tua dari pemain di bawah umur, dan juga memberikan formulir untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Apakah game-game ini sesuai dengan usia anak saya?
Pada akhirnya, itu keputusan Anda, tetapi berikut beberapa pedoman dari kami.
Konten dalam game: Anda dapat merujuk pada petunjuk dari ESRB atau PEGI untuk memeriksa kategori usia game apa pun yang menarik perhatian Anda. Kebanyakan game kami memiliki kategori usia Remaja. Untuk kategori usia di wilayah lainnya, lihat IARC.
Komunikasi dalam game: Kebanyakan game kami memiliki fitur chat dan obrolan suara, yang ditujukan untuk membantu pemain menyusun strategi dengan mendiskusikan misi game. Meskipun kami mencoba untuk menjaga agar obrolan tetap aman dan menindak nama pemain yang tidak pantas, kami tidak selalu bisa mengontrol apa yang terjadi dalam komunikasi suara atau chat, yang sayangnya sering kali sangat menyinggung. Tunjukkan cara membisukan dan memblokir pemain kepada anak Anda jika ada komentar yang tidak konstruktif dari rekan tim:
- (League of Legends) Cara Membisukan dan Memblokir Pemain
- (Wild Rift) Pengaturan Chat dan Pengaturan Obrolan Suara
- (Legends of Runeterra) Tidak ada fitur chat atau obrolan suara—hanya emote.
- (VALORANT) Pengaturan Obrolan Suara
Catatan singkat mengenai phishing. Beri tahu anak Anda bahwa karyawan Riot tidak akan pernah meminta informasi dari anak Anda melalui klien. Lihat Phishing: Jangan terkecoh.
Bagaimana cara membuat akun untuk anak saya?
Tidak diperlukan biaya untuk membuat akun, ataupun menginstal dan memainkan game kami. Anak Anda hanya memerlukan alamat email dan untuk membuat nama pengguna login serta Nama Summoner dan ID Riot dalam game yang sebaiknya tidak sama dengan nama anak sebenarnya.
Agar akun anak aman, pertimbangkan beberapa hal berikut:
- Buat Akun Riot pada situs: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
- Email: Satu email sebaiknya hanya digunakan untuk satu Akun Riot.
-
Tanggal Lahir: Anak Anda harus dianggap sudah cukup umur di wilayah Anda (contohnya, usia minimum menurut GDPR atau aturan khusus wilayah lainnya).
Tip: Gunakan tanggal lahir anak yang sebenarnya, atau jika Anda ingin menggunakan tanggal palsu, catat tanggalnya sebagai referensi di masa mendatang. Informasi ini akan membantu mereka memulihkan akun di kemudian hari, jika ia kehilangan akunnya. - Nama pengguna: Ini hanya akan menjadi nama pengguna login mereka (bukan nama tampilan dalam game yang keren dan kreatif). Jangan membuat nama pengguna yang bisa dikenali–dengan kata lain, jangan gunakan nama aslinya. NAMA PENGGUNA LOGIN TIDAK DAPAT DIUBAH LAGI.
- Kata sandi: Agar lebih kuat menghadapi pencurian akun, gunakan kata sandi yang panjang dan sulit ditebak.
- Setelah menginstal dan meluncurkan game, buat nama tampilan dalam game:
- Bantu anak Anda memahami dan menerima Ketentuan Penggunaan dan Pedoman Perilaku.
- Anda akan melihat layar untuk membuat nama dalam game yang diinginkan oleh anak Anda. Nama ini akan dilihat oleh pemain lain. Jangan memasukkan informasi pengidentifikasi diri dalam nama tampilan–dengan kata lain, jangan menggunakan nama sebenarnya, nomor telepon, alamat email, dan detail serupa lainnya.
- Untuk VALORANT dan game lainnya, nama tampilan ini akan menjadi ID Riot mereka.
Catatan: ID Riot dapat diubah tanpa biaya setiap 30 hari di https://account.riotgames.com/. - Untuk League of Legends, nama tampilan ini akan menjadi Nama Summoner mereka.
Catatan: Nama Summoner dapat diubah, tetapi memerlukan biaya.
- Untuk VALORANT dan game lainnya, nama tampilan ini akan menjadi ID Riot mereka.
- Untuk keamanan tertinggi, aktifkan juga autentikasi dua faktor.
Semuanya selesai. GLHF!
Di mana saya dapat memberikan persetujuan orang tua?
Persetujuan orang tua hanya diperlukan dalam situasi tertentu untuk akun yang sudah ada, bukan untuk akun baru. Ini akan diperlukan jika Anda berpindah ke negara yang memiliki aturan usia minimum yang lebih ketat yang melarang anak Anda mengendalikan akunnya sendiri tanpa izin. Di banyak negara, anak di bawah usia 16 tahun mungkin akan membutuhkan persetujuan orang tua setelah berpindah ke wilayah baru.
➡️ Informasi Persetujuan Orang Tua untuk Orang Tua
Anak yang ingin memainkan game Riot harus sudah cukup usia di wilayah mereka saat membuat akun, dan syarat usia minimum tidak dapat dilewati menggunakan formulir persetujuan orang tua.
Bagaimana cara menghapus akun anak saya?
Akun hanya dapat dihapus oleh pemiliknya.
Penghapusan Akun Tidak Dapat Dibatalkan
Karena undang-undang privasi GDPR, seluruh data, pembelian, dan hal-hal lainnya milik pemain akan sepenuhnya dihapus dan hilang selamanya. Kebijakan ini berlaku untuk semua Akun Riot di semua wilayah.
Anak Anda dapat menghapus akunnya dengan mengikuti langkah-langkah pada artikel berikut:
Alternatif dari penghapusan akun: Jika anak Anda kemungkinan ingin mengakses akun mereka di kemudian hari (mis. dia ingin tetap memiliki skin atau konten lainnya yang telah didapatkan atau dibeli), Anda bisa membantunya menonaktifkan akunnya:
➡️ FAQ seputar Penonaktifan dan Penghapusan Akun
Cara orang tua dapat menghubungi Riot Games
Jika Anda perlu bantuan lebih lanjut untuk mengelola akun anak Anda, gunakan formulir berikut.
Penting: Formulir ini hanya dapat digunakan oleh orang tua atau wali sah yang ingin meminta informasi mengenai akun anak mereka. Penggunaan formulir ini untuk alasan lain apa pun akan mengakibatkan permohonan ditutup otomatis dan Anda harus mengirimkannya kembali dengan formulir permohonan yang tepat.