Ha elfelejtetted a Riot Games-felhasználóneved, nem emlékszel a jelszavadra, vagy segítségre van szükséged egy feltört fiók helyreállításához, jó helyen jársz. Keresd meg a problémád lent, és kattints a megfelelő gombra, hogy újból hozzáférhess a fiókodhoz!
A TÖRÖLT fiókokat nem lehet helyreállítani
A fiókhelyreállítással nem lehet törölt fiókokat visszaállítani. A törölt fiókok örökre elvesznek. A fiók törlésével kapcsolatos további információkért (beleértve a törlési folyamat leállítását a 30 napos türelmi időszak során) tekintsd meg a fiókok inaktiválásával és törlésével kapcsolatos GYIK-témakört.
Fiókhelyreállítási eszköz
A fiókhelyreállítási eszköz a leggyorsabb módja a fiók visszaszerzésének, de ha valamiért nem működik, küldj egy hibajegyet, és megoldjuk a problémát.
Szükség van a fiókod helyreállítására?
Ha gondod van a bejelentkezéssel, az nem feltétlenül jelenti azt, hogy helyre kell állítani a fiókodat. Az alábbiakban néhány gyakori hibát találhatsz, amelyeket érdemes előbb megfontolni.
Elgépelt vagy helytelen fiókadatok
A Caps Lock billentyű nemcsak arra jó, hogy kitiltást szerezz a csapattársaiddal való kiabálásért, hanem a belépési adataidat is remekül el lehet vele rontani. Ellenőrizd újra, hogy megfelelő adatokat adsz-e meg, különösen, ha több fiókod is van.
A szerverek nem működnek
Néha a hiba nem benned, hanem bennünk van. Ellenőrizd a megfelelő játék szerverállapotát, mielőtt írnál nekünk, ha biztos vagy a belépési adataid helyességében.
Kitiltott fiók
A véglegesen kitiltott fiókokat nem lehet helyreállítani.
Helyreállítás utáni szolgáltatások
Ha a fiókodat feltörték, lehet, hogy a helyreállítás csak az első lépés. Az alábbiakban bemutatunk néhány módszert, amelyekkel segíthetünk visszatérni a régi kerékvágásba, amint visszaszerezted a fiókod.
Idézőnév engedély nélküli módosításának visszaállítása
Miután helyreállítottuk a fiókodat, visszaállíthatjuk a korábbi idézőneved.
Engedély nélküli vásárlások visszafordítása
Ha úgy látod, hogy a fiókodban nem engedélyezett vásárlást hajtottak végre, amíg nem fértél hozzá, értesíts minket, és kivizsgáljuk a problémát.
Jelents minden gyanús vásárlást
Ha olyan tranzakciót találsz a fiókodban, amelyet nem te kezdeményeztél (még akkor is, ha nem a te számládról vontuk le az árát), azonnal jelezd felénk! Ha figyelmen kívül hagyod ezeket a vásárlásokat, később számlázási problémákat okozhatnak a fiókodban.
A fiókod megóvása
Védd meg a fiókod, és soha többé nem kell felkeresned ezt az oldalt! Kezdd a kétfaktoros hitelesítés bekapcsolásával, majd erősítsd meg az adataidat a fiókbiztonsággal kapcsolatos tippjeink segítségével.