Riot-fiókok – Gyakori kérdések a felhasználónév módosításával kapcsolatban

Egy ideje tudni lehetett, hogy a Riot Games előbb-utóbb a League of Legends fejlesztőjéből „egy rakásnyi játék” kiadójává fog válni, és hogy az átalakulás sok nehézséggel fog járni. Az egyik fejlesztendő területet a régi felhasználóifiók-rendszerünk képviselte, amely nem állt igazán készen a többjátékos fejlesztővé való átalakulásunkra. Némi kutakodás után rájöttünk, hogy a rendszer nagy léptékű módosítása nélkül szó szerint képtelenség lenne az új játékok bevezetése.

Tudjuk, hogy senki se szeret olyan e-mailre vagy értesítésre ébredni, amely új felhasználónév létrehozására szólítja fel. Azt is tudjuk, hogy a Riot jövőbeli terveiben nem a League of Legends-fiókok, hanem a Riot-fiókok szerepelnek, amelyekkel játékaink bármelyikébe be lehet jelentkezni. Emiatt olyan módosításokat vezetünk be a fiókrendszerünkben, amelyek szükségessé teszik, hogy néhány játékosunk valamilyen szinten módosítsa a bejelentkezéshez használt nevét.

Miért is kell módosítani a felhasználóneveket?

Míg az előző fiókrendszer régiónként volt felosztva, és kifejezetten a League of Legendshez kapcsolódott, az új Riot-fióknevedet a Riot összes játékába való bejelentkezéshez használhatod majd. A globálisan elérhetővé válás azt jelenti, hogy világszerte, az összes régióban egyedi felhasználónevekre van szükség. Ebből kifolyólag az új fiókrendszerre való átálláshoz szükség lehet arra, hogy módosítsd a felhasználóneved, ha más régióban is található azzal megegyező név (akkor is, ha az a név is hozzád tartozik).

Miért kell módosítanom a felhasználónevemet?

Nem létezhet két egyforma felhasználónév, ami azt jelenti, hogy ha ugyanaz a felhasználóneved több szerveren is (a PBE-t is beleértve), gondoskodnod kell majd arról, hogy mindegyik egyedi legyen. A legtöbb esetben azonban az egyező névvel rendelkező fiókok tulajdonosa nem ugyanaz a személy, így előfordulhat, hogy módosítanod kell a felhasználónevedet, mielőtt játszhatnál. Természetesen pocsék dolog lehet elveszíteni az évek óta használt felhasználónevedet, de úgy gondoljuk, az újonnan bevezetett rendszerek – mint például a Maradjak bejelentkezve lehetőség – az egyszerű kezelhetőség javára válnak.

Megjegyzés

Ez nem befolyásolja semelyik játék átviteli irányelveit, ezért kérjük, ellenőrizd az adott játék támogatási oldalát.

Ez megegyezik az idézőnevemmel?

Nem. A felhasználónév a bejelentkezéshez használt név, és nem pedig az, amelyet a többi játékos lát játék közben (mint a League of Legends esetében az idézőneved). A felhasználónevedhez rajtad kívül senki sem férhet hozzá, és nem is láthatja.

Mit kell tennem?

Ha nincsen világszinten egyedi neved, akkor valószínűleg már kaptál is egy e-mailt, amelyben arra kérünk, hogy válassz egy olyan nevet, amely nem fordul elő egyetlen más szerveren sem. A globálisan egyedire változtatott neved gondoskodni fog róla, hogy önmagad lehess minden Riot-játékban. Ide kattintva nem csak azt ellenőrizheted, hogy meg kell-e változtatnod a felhasználónevedet, hanem ezt meg is teheted, ha szükséges.

Mit tegyek, ha több különböző szerveren ugyanaz a felhasználónevem?

Ha több League of Legends-szerveren regisztráltál (a PBE-t is beleértve), gondoskodnod kell róla, hogy mindegyik fiók egyedi névvel rendelkezzen. Ha te vagy az egyetlen világszerte, aki ezzel a névvel rendelkezik (csak több fiókodnak adtad ugyanezt a nevet), a fő fiókodnak úgy biztosíthatod a kívánt nevet, ha azt frissíted utoljára.

  • 1. lépés: Gondold végig, hogy melyik fiókjaid blokkolhatják egymást. Ha mindegyik ugyanahhoz az e-mail-címhez van társítva, kapnod kellett már egy e-mailt, amely felsorolja az érintett fiókokat (az e-mail tárgya: „A Riot-fiókodat érintő fontos frissítések”).
  • 2. lépés: Először jelentkezz be ezen a webhelyen a PBE-/egyéb fiókjaidba, és tetszés szerint frissítsd őket. Sokaknak az vált be, hogy a követhetőség érdekében hozzáfűzték a fiók nevéhez az adott régiót.
  • 3. lépés: Ha már 100%-ig biztos vagy abban, hogy az összes alternatív és másodlagos fiókodat frissítetted (még egyszer szólunk, ne feledkezz meg a PBE-ről), jelentkezz vissza az elsődleges fiókodba. Ha csak te használod ezt a fióknevet szerte a világon, a blokkolás minden bizonnyal megszűnik, és nem jelenik meg többet a felugró üzenet.

Megjegyzés

Ez csak akkor fog működni, ha tényleg egyedül te rendelkezel ezzel a felhasználónévvel a világon. Ha bárki másnak ugyanez a neve valamely más régióban, valószínűleg továbbra is módosítanod kell majd a felhasználónevedet a bejelentkezés előtt. Előfordulhat, hogy végrehajtod a fenti eljárást, de továbbra is módosítanod kell a fő felhasználónevedet, ha valaki más is használja.

Mi történik, ha nem módosítom a felhasználónevemet?

Először is egy bezárható felugró üzenetet fogsz látni a League of Legendsben, amely emlékeztet, hogy meg kell változtatnod a felhasználónevedet. Január kezdetétől ez az üzenet nem bezárhatóvá válik, azaz nem fog engedni játszani, amíg el nem végzed a módosítást. Bár a bejelentkezési képernyőn túl tudsz majd jutni, semmit nem csinálhatsz a játékban, amíg nem frissíted a fiókadataidat. Később, miután február elején eltávolítjuk a régióválasztót a bejelentkezési képernyőről, már a bejelentkezéshez is el kell látogatnod a webhelyre.

Miért nem az első jár jól? Nem az lenne az igazságos, hogy a legrégebbi fiók kapja meg a nevet?

Megvizsgáltuk ezeket a rendszereket (és másokat is), és arra jöttünk rá, hogy sajátos problémák merülnek fel. Ha például három játékosnak ugyanaz a felhasználóneve, és mi kijelöljük az „elsőt” vagy a „legrégebbit”, hogy az tarthassa meg a nevet, attól még nem változik a tény, hogy más játékosoknak is ugyanaz a nevük. Amikor valaki megpróbál bejelentkezni, a fiókokat kezelő rendszer nem tudhatja, hogy most épp te vagy az, vagy valaki más próbál bejelentkezni, hiszen mind ugyanazt a felhasználónevet használjátok. Azaz ott vagyunk a kiindulópontnál. Nem módosítgathatjuk csak úgy a játékosok felhasználónevét anélkül, hogy a tudomásukra hoznánk, miként kezelhető a helyzet, mert még esetleg véglegesen kizárnánk valakit a fiókjából. Szóval a legrégebbi fiók előnyben részesítése számos problémát vetett fel, amelyek miatt bizonyos játékosok akár el is veszíthették volna a fiókjukat. Ezt pedig semmiképp nem akartuk.

Nem jelentkezhetek be egyszerűen az e-mail-címemmel?

Eredetileg ezt a lehetőséget is szerettük volna megvalósítani a Riot-fiókok esetében, de végül nem sikerült elkészülni a bevezetés időpontjára. Minthogy a Riot-fiókok szerves részét képezik az új játékok indításának, az e-mailekről a jelenlegi rendszerre kellett fordítanunk a figyelmünket, hogy mindennel időre elkészüljünk. Nem mondtunk le arról, hogy ezt is megvalósítsuk valamikor a jövőben, de egyelőre arra koncentráltunk, hogy mindenki be tudjon jelentkezni februárban is.

Mit tegyek, ha véletlenül olyasvalamire változtattam a Riot-fióknevemet, ami nem felel meg nekem?

Tévedni emberi dolog. Ha rossz felhasználónevet cseréltél ki, vagy véletlenül nem a megfelelő nevet adtad valamelyiknek, már dolgozunk egy frissítésen, amelynek segítségével magad is helyrehozhatod a dolgot a következő év elején – további információk január elején! Más esetben írj a Riot játékostámogatási csapatának, és mindent megteszünk, hogy segítsünk neked a hiba helyrehozásában.

Megtehetem, hogy várok az utolsó pillanatig, hátha a másik játékos előbb változtatja meg a nevét?

Megteheted, de lehet, hogy a februári hivatalos határidő közeledtével problémákba ütközöl. Ha elértük a határidőt, egyedi név nélkül nem jutsz át a bejelentkezési képernyőn. A név és a jelszó beírásakor hibaüzenetet kapsz, és kénytelen leszel ezen a webhelyen végrehajtani a módosítást.

Mikor írtok rám, ha a nevem nem egyedi világszinten?

Elég valószínű, hogy már kaptál is tőlünk egy e-mailt ez ügyben. Továbbra is küldjük az e-maileket azoknak, akiknek meg kell változtatniuk a nevüket, szóval tartsd szemmel a beérkező leveleidet – de ha te magad vennéd kézbe a dolgot, akkor ide kattintva megteheted. Módosítsd a felhasználónevedet a lehető leghamarabb, mert kora februárban már bejelentkezni sem tudsz majd a régi neveddel, így a játékainkkal sem tudsz majd játszani. A felhasználóneved megváltoztatásához továbbra is beléphetsz majd, de nem fogsz tudni játszani a LoL-lal, amíg nincs világszerte egyedi felhasználóneved. Ha viszont a felhasználóneved már most is világszinten egyedi, akkor készen is vagy.

Nem kaptam e-mailt, de bejelentkezéskor azt az üzenetet kapom, hogy frissítenem kell. Mi ennek az oka?

Először is nézd meg a levélszemét mappádat, hogy nincs-e benne e-mail a noreply@mail.accounts.riotgames.com címről. Nem találsz ilyet? Lehet, hogy nálunk történt hiba. Ha meg szeretnéd tekinteni az érintett felhasználónevek listáját, használhatod a Riot fiók-helyreállítási eszközét, amely el tudja küldeni neked az e-mail-címedhez kapcsolt összes felhasználónév listáját.

Frissíthetem a felhasználónevemet akkor is, ha nem kaptam erről értesítést?

Egyelőre csak akkor módosíthatod a felhasználóneved, ha szükség van rá, hogy globálisan egyedivé tedd. Ha más konkrét okból van szükséged a felhasználóneved frissítésére, írj a Riot játékostámogatási csapatának.

Problémám adódott a fiókom frissítésével. Azt hiszem, valamiféle végtelen ciklusban ragadt.

Észrevettük, hogy egyes játékosok végtelen ciklusba kerülhetnek, amikor módosítani próbálják a felhasználónevüket. Próbálj meg inkognitó lapot használni a Chrome-ban, vagy használj másik böngészőt (például az Internet Explorert vagy a Mozilla Firefoxot), és kövesd ezeket a lépéseket:

  • Jelentkezz ki a fiókodból a kliensben (nyomd le az Alt+F4-et, ha nincs más lehetőség), és ügyelj rá, hogy töröld a Maradjak bejelentkezve jelölőnégyzet jelölését.
  • Nyisd meg a következő webhelyet: https://update-account.riotgames.com/
  • Jelentkezz be abba a fiókba, amelynek módosítani szeretnéd a felhasználónevét, és válaszd ki a szervert, amelyikhez tartozik.
  • Módosítsd a kiválasztott fiók felhasználónevét.

Ha a hiba továbbra is fennáll, írj a játékostámogatásnak, és kitaláljuk, mi a teendő.

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találod, amit keresel?

A technikai problémáktól a kiborulásig mindenben igyekszünk segíteni! Küldj egy hibajegyet! Hamarosan válaszolunk, hacsak egy poro fel nem falja.

/ Küldj egy hibajegyet