A Globális visszatérítési szabályzat módosítása
Frissítettük a cikket a Globális visszatérítési szabályzat módosításainak megfelelően, amelyek 2021. május 30-án léptek hatályba. A részletekért kattints ide!
Ha megvásároltál egy tartalmat, de valamilyen okból mégsem tartasz rá igényt, a még nem használt* tartalomra a legtöbb esetben a vásárlást követő 14 napig kérhetsz visszatérítést. Ráadásul ezt közvetlenül a kliensből is megteheted! De ne feledd, hogy egyes tartalmakra, például a Starter Bundle csomagra nem kérhető visszatérítés. Külön jelezzük a vásárlás előtt, ha egy tétel nem visszatéríthető.
A vásárlási előzményeket a Bolt lap Vásárlások területén érheted el. A visszatérítésre jogosult tételek jobb oldalán a VISSZATÉRÍTÉS gomb látható.
Ha kérdésed van egy vásárlásoddal kapcsolatban, küldj nekünk egy hibajegyet az alábbi gombra kattintva. Mindenképp tüntesd fel a szóban forgó vásárlás tranzakciós azonosítóját is.
*Felhasznált kártyák
Szó volt arról, hogy a nem használt tartalmakra lehet csak visszatérítést kérni, ezért határozzuk meg, hogy mitől lesz egy tétel „használt”. Ha kijátszol egy kártyát a játékban, a kártya természetesen használttá válik. De tudtad, hogy ugyanez a helyzet, amikor kiválasztod a kártyádat egy játékmódhoz (például a Gauntletshez)? Ez azt jelenti, hogy a pakli véglegesítésekor az összes benne lévő kártyát felhasználod, még akkor is, ha végül nem használod a paklit.
Megjegyzés:
Ha valódi pénz közvetlen utalásával fizetett tranzakcióra kérnél visszatérítést (például Coin vásárlása után), közvetlenül kapcsolatba kell lépned velünk az alábbi Hibajegy küldése gombra kattintva. Ha a Legends of Runeterra mobilos változatához kapcsolódó pénzügyi tranzakcióra kérnél visszatérítést, a szolgáltatódtól függően a Google-höz vagy az Apple-höz kell fordulnod.
A teljes visszatérítési szabályzatunkat (és a visszatérítésekre, például a Coin-vásárlásokra vonatkozó egyéb hasznos információkat)itt találod.