VAN : pilote OEM incompatible

Si vous voyez le message d’erreur « VAN : pilote OEM incompatible » (VAN: Incompatible OEM Driver) ou « Pilote OEM incompatible détecté » (Incompatible OEM driver detected), cela signifie qu’un de vos pilotes de stockage n’est pas compatible avec les exigences de remappage DMA (DMAr) de Vanguard.

Vanguard utilise le remappage DMA pour isoler les périphériques PCIe et empêcher les triches basées sur le DMA. Si un pilote ne prend pas en charge le DMAr, Vanguard ne peut pas garantir l’intégrité du système et bloquera le jeu jusqu’à l’installation du pilote approprié.

Certains pilotes de stockage (en particulier les pilotes tiers de contrôleurs NVMe ou SATA AHCI) ne prennent pas en charge le DMAr, même s’ils fonctionnent normalement par ailleurs. Pour garantir la sécurité de votre système, Vanguard requiert les pilotes de stockage officiels de Microsoft, qui prennent entièrement en charge le DMAr.

Quels pilotes de stockage doivent être remplacés ?

Si l’un des pilotes suivants figure dans votre périphérique de stockage, il n’est pas pris en charge :

Remplacez-les par l’un des pilotes Microsoft officiels suivants :

Si le champ Fournisseur dans le Gestionnaire de périphériques affiche Microsoft Corporation, tout est bon.

Comment vérifier votre pilote de stockage

Vous ne savez pas quel pilote vous utilisez actuellement ? Suivez les étapes ci-dessous :

1. Faites un clic droit sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez les sections suivantes (le cas échéant) :
   • Storage controllers
   • IDE ATA/ATAPI Controllers
   • Ou toute catégorie indiquée dans le message d’erreur.
3. Faites un clic droit sur le périphérique > Propriétés.
4. Ouvrez l’onglet Pilote > puis cliquez sur Détails du pilote.
5. Vérifiez le nom du fichier du pilote (par exemple : secnvme.sys).
6. Si le pilote figure dans la liste des pilotes non pris en charge ci-dessus, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Comment remplacer un pilote de stockage non pris en charge

1. Dans la fenêtre Propriétés du périphérique, revenez à l’onglet Pilote.
2. Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Cliquez sur Rechercher les pilotes sur mon ordinateur.
4. Cliquez sur Me laisser choisir parmi une liste des pilotes disponibles sur mon ordinateur.
5. Sélectionnez l’une des options suivantes :
   • NVM Express Controller (pour disques NVMe)
   • Standard SATA AHCI Controller (pour disques SATA)
   • Ou tout pilote dont le fournisseur est Microsoft Corporation.
6. Cliquez sur Suivant pour l’installer.
7. Redémarrez votre PC.

Après le redémarrage, Vanguard devrait reconnaître le pilote comme étant compatible avec le DMAr et vous permettre de lancer le jeu normalement.

Avis de compatibilité du pilote Wi-Fi

Il existe également un pilote Wi-Fi connu qui est incompatible avec le DMAr et qui peut entraîner une instabilité du système s’il n’est pas corrigé. Si l’appareil Wi-Fi suivant est utilisé, vous devez mettre à jour le pilote lorsque cela vous est demandé :

• Appareil : RZ616 Wi-Fi 6E 160 MHz
• Versions de pilote concernées : 3.4 ou inférieure

L’utilisation de la version 3.4 ou inférieure du pilote peut entraîner des plantages système (BSOD).

Comment vérifier la version de votre pilote Wi-Fi

Vous ne savez pas quelle version du pilote vous utilisez actuellement ? Vérifiez-le directement dans le Gestionnaire de périphériques en suivant les étapes ci-dessous.

1. Faites un clic droit sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Cartes réseau.
3. Faites un clic droit sur RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz > Propriétés.
4. Ouvrez l’onglet Pilote.
5. Vérifiez que la version du pilote est 3.5 ou supérieur.

Voici comment mettre à jour votre pilote Wi-Fi

Vous pouvez mettre à jour votre pilote en suivant les étapes ci-dessous :

1. Mise à jour via Windows Update
   • Windows 11 : Allez dans Paramètres > Windows Update > Options avancées > Mises à jour facultatives.
   • Windows 10 : Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher les mises à jour facultatives.
2. Rendez-vous sur le site Microsoft Update Catalog.
3. Téléchargez et installez le dernier pilote indiqué.

Vous êtes toujours bloqué après avoir essayé toutes ces étapes ? Faites défiler la page vers le bas et envoyez un ticket à notre équipe d’assistance pour vite pouvoir reprendre le combat.