Comment signaler un bug ?

Les bugs ne sont jamais agréables et nous travaillons dur pour essayer d'éliminer tous les problèmes qui parasitent votre expérience de jeu dans Legends of Runeterra. Cependant… Si vous en rencontrez un, il est probable que d'autres joueurs soient également affectés, donc n'hésitez pas à nous le signaler !

Cliquez sur Envoyer un ticket et sélectionnez l'option qui vous permet de signaler un bug. Dans votre ticket, merci de nous préciser les informations suivantes, si possible :

  • Ce que vous faisiez avant l'apparition du problème. 
    • Par exemple « J'ai invoqué une unité de ma main » ou « J'ai renforcé une unité avec Cotte de mailles. » Toutes les informations peuvent nous permettre de comprendre ce qui s'est passé !
  • Les cartes avec lesquelles vous avez interagi avant l'apparition du problème.
  • Avez-vous pu jouer malgré le bug ou avez-vous dû relancer le jeu ?

Dans certains cas, le Support peut vous demander de lui fournir un journal de votre système pour mieux diagnostiquer le problème.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

Quel que soit le souci, nous sommes là pour vous aider ! Envoyez-nous une requête ! Si aucun poro ne la mange, elle devrait nous arriver et nous pourrons vous répondre rapidement.

/ Envoyer une requête au Support