Debido a una actualización reciente del sistema, algunos jugadores han recibido una notificación de cambio de nombre a pesar de tener un Riot ID apropiado. Si te ha pasado, consulta Cómo cambiar vuestro Riot ID para informarte sobre lo que puedes hacer (como conservar tu alias) y lo que no puedes hacer (como utilizar la tag del servidor original [NA1, EUW1, etc.]). Y disculpa las molestias, algunos sistemas de diez años de antigüedad se resisten a ser modernizados.

Si estáis teniendo problemas con LoR en vuestro dispositivo Android, una solución podría ser actualizar en primer lugar vuestro sistema operativo y después la propia aplicación de forma manual desde la Google Play Store. Si esto no soluciona el problema, os pedimos que esperéis: estamos trabajando para solucionarlo.

Si has recibido un mensaje diciendo que ha habido un error inesperado al iniciar sesión, pulsa Alt + F4 y cierra la sesión en el cliente. Luego, cierra todas las tareas relacionadas con Riot a través del Administrador de tareas antes de volver a iniciar sesión

¿Cómo uso el código QR del cliente de Riot?

Inicio de sesión con código QR mediante Riot Mobile

La función del código QR es la forma perfecta de acceder a vuestro juego de Riot preferido sin tener que escribir vuestras credenciales o recordar vuestras larguísimas contraseñas.

¿Cómo uso el código QR del cliente de Riot?

Para que el código funcione necesitamos conocer vuestra identidad, lo que significa que tendréis que descargar la aplicación Riot Mobile e iniciar sesión en ella.

Cómo conseguir Riot Mobile

La forma más sencilla de conseguir Riot Mobile es ir a vuestra tienda digital (Google Play o la App Store) y buscar "Riot Mobile" o escanear el código QR que encontraréis en el cliente. También podéis hacer clic en cualquiera de los enlaces de la frase anterior para ir directamente a la tienda en cuestión. La descarga y el uso de la aplicación son gratis, y además cuenta con un montón de funciones, con lo que merece la pena echarle un vistazo aunque no estéis intentando conectaros al cliente.

Si tenéis algún problema, echad un vistazo a nuestra página Soporte técnico de Riot Mobile.

Cómo iniciar sesión en el cliente de Riot utilizando Riot Mobile

En primer lugar, abrid el cliente de Riot en vuestro PC o Mac para acceder a la pantalla de inicio de sesión habitual. 

Riot Client Login

Si echáis un vistazo al botón de iniciar sesión de la parte superior, veréis que también hay una opción para usar un código QR. Haced clic en ella.

Riot Client QR Code

Podréis usar vuestra cámara para escanear el código QR o hacerlo directamente desde la aplicación pulsando el botón correspondiente de la esquina superior derecha.

Riot Mobile QR Login

¡Confirmad que sois vosotros y listo!

¿Y si recibo un aviso de confirmación aunque no haya intentado iniciar sesión?

Es posible que alguien esté intentando iniciar sesión en vuestra cuenta. Echad un vistazo a las distintas formas de proteger vuestra cuenta.

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