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Si usas Windows, asegúrate de hacer clic derecho y seleccionar Ejecutar como administrador una vez que hayas descargado e instalado la herramienta.
La herramienta de reparación de Riot (RRT), que antes se llamada herramienta de reparación Hextech, es la forma más fácil y rápida de recopilar registros de League of Legends, Teamfight Tactics, VALORANT y Legends of Runeterra para PC. Si tienes problemas con alguno de estos juegos, incluir los registros en tu solicitud ayudará a nuestros agentes a encontrar y solucionar el problema aún más rápido.
- Descarga la RRT para tu sistema operativo usando los enlaces de arriba.
- Ejecuta la RRT (como administrador si usas Windows).
- Elige el juego del que quieres recopilar registros y deja que la RRT haga su trabajo.
- Adjunta la carpeta .zip creada por la herramienta a tu solicitud nueva o ya existente (si usas Mac, puedes ver cómo obtener los registros aquí).