Anfrage einreichen
Ganz gleich, ob technisches Problem oder Tilt, wir helfen gerne!
Sende ein Ticket! Solange es nicht in einem Portal verlorengeht, werden wir dir bald antworten.
Überprüfe den Benutzernamen, die Riot ID/den Beschwörernamen und die Region, die du angegeben hast, damit wir das richtige Konto finden. Wenn du dir sicher bist, dass die Angaben stimmen, sende uns ein Ticket, um die aktuellen Informationen an einen Mitarbeiter weiterzugeben, der sein Bestes tun wird, um dein Konto zu finden!
Wir haben die Informationen zur Wiederherstellung des Passworts gesendet an: Folge einfach den Anweisungen, um weiterzuspielen!
Wenn du dich immer noch nicht anmelden kannst, wähle die Schaltfläche unten, um Hilfe von einem Mitarbeiter zu erhalten. Bei allen anderen Problemen wende dich bitte über das entsprechende Ticket an uns.
Kunstwerk für die Gamer-Galerie einreichen
Du möchtest etwas kaufen, kannst es dir aber knapp nicht leisten? Riot könnte die Differenz übernehmen … Doch das hat seinen Preis! Übermittle uns einfach dein bestes Kunstwerk, und unser erstklassiges Team aus Kuratoren übernimmt den Rest!
Sorge dafür, dass sich deine Anfrage im Rahmen hält! Deine Beiträge mögen zwar unbezahlbar sein, doch selbst die größte Galerie muss mit ihrem Budget auskommen.
Falls du uns in letzter Zeit ein Kunstwerk übermittelt hast, warte bitte ein paar Monate, bevor du uns weitere zukommen lässt! Gib den anderen Künstlern eine Gelegenheit, ihre Zeichenkünste ebenfalls unter Beweis zu stellen.
Zu guter Letzt: Wir helfen nur mit Spielwährung, die man nicht durch einfaches Spielen erhalten kann! Für alles andere empfehlen wir dir, es auf die altmodische Weise zu verdienen – mit Blut, Schweiß und Warteschlangen.
Konto dauerhaft gesperrt: Verwendung von Bot-Programmen
Bei Bot-Programmen handelt es sich in der Regel um Software von Drittanbietern, die dazu dient, Aktionen im Spiel teilweise oder vollständig zu automatisieren – was gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt.
Diese Sperre kann ausgesprochen werden, wenn wir feststellen, dass zu einem beliebigen Zeitpunkt im Verlauf des Kontos Bot-Programme verwendet wurden. Wenn du selbst keine Bots benutzt hast, sondern dieses Konto (was ebenfalls gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt) von jemandem gekauft hast, der dies getan hat, bleibt die Sperre bestehen und korrekt verhängte Sperren werden nicht aufgehoben.
Wenn du glaubst, dass ein Missverständnis vorliegt, sende uns bitte ein neues Ticket mit den entsprechenden ausgewählten Feldern (z. B. gehacktes/kompromittiertes Konto). Wir werden dann zusätzliche Informationen sammeln, um deine Identität als Kontoersteller zu bestätigen und dieses Konto weiter zu untersuchen.
DETAILS ZU DEN CHATEINSCHRÄNKUNGEN
Es gibt viele Gründe, warum Textchat als unangemessen gemeldet wird – Drohungen, Belästigung und Obszönitäten sind nur einige Beispiele, aber eine umfassendere Liste findest du in Abschnitt 7 unserer Nutzungsbedingungen.
Sollte dieser Text das Spielerlebnis eines anderen Spielers in irgendeiner Weise beeinträchtigt haben, werden wir diese Strafe nicht aufheben. In unseren Spielen ist kein Platz für diese Art von Verhalten.
Wenn du denkst, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist, sende uns ein Ticket und wir schauen es uns noch einmal an.
Keine anfechtbare Strafe gefunden
Wir bearbeiten keine Anfechtungen von Strafen für Inaktivität und dein Konto scheint von keinen weiteren Strafen betroffen zu sein. Solltest du Hilfe bei anderweitigen Problemen benötigen, kannst du dich über ein entsprechendes Ticket an uns wenden.
Wenn du aufgrund technischer Problem nicht auf Spiele zugreifen oder sie beenden kannst, besuche bitte automation-ban_appeal-no_active_pds_penalty-link_body-text
Konto dauerhaft gesperrt: Verwendung von Skripten/Anwendungen von Drittanbietern
Skripte und Anwendungen von Drittanbietern schaffen einen messbaren Vorteil für Spieler (z. B. die Einblendung von Karteninformationen, die verborgen sein sollten, oder die Möglichkeit, konsolenexklusive Erfahrungen mit Maus und Tastatur zu spielen), der das kompetitive Spiel kompromittiert, anderen Spieler gegenüber unfair ist und ihnen den Spaß verdirbt, weshalb sie in unseren Nutzungsbedingungen verboten sind.
Wenn du der Meinung bist, dass ein Missverständnis vorliegt und wir noch einen genaueren Blick darauf werfen sollten, kannst du uns ein Ticket senden.
Konto vorübergehend gesperrt: Verwendung von Skripten/Anwendungen von Drittanbietern
Skripte und Anwendungen von Drittanbietern schaffen einen messbaren Vorteil für Spieler (z. B. die Einblendung von Karteninformationen, die verborgen sein sollten, oder die Möglichkeit, konsolenexklusive Erfahrungen mit Maus und Tastatur zu spielen), der das kompetitive Spiel kompromittiert, anderen Spieler gegenüber unfair ist und ihnen den Spaß verdirbt, weshalb sie in unseren Nutzungsbedingungen verboten sind.
Da diese vorübergehende Sperre schneller abläuft, als eine Untersuchung dauern würde, belassen wir es bei der Sperre. Zukünftige Verstöße können jedoch zu einer dauerhaften Sperre führen, also bedenke bitte die Auswirkungen, die derartige Programme sowohl auf deine Mitspieler als auch auf dich selbst haben, bevor du sie erneut verwendest.
Wenn du der Meinung bist, dass ein Missverständnis vorliegt und wir noch einen genaueren Blick darauf werfen sollten, kannst du uns ein Ticket senden.

Meldung erhalten!
Vielen Dank, dass du uns über {Name} informiert hast. Wir werden uns von hier aus um die Angelegenheit kümmern, wundere dich also nicht, wenn dieser Austausch nicht in deinem Verlauf von Spieler-Support-Tickets erscheint.

Meldung erhalten!
Dank deiner und ähnlicher Meldungen haben wir bereits Maßnahmen gegen {Name} ergriffen.
Wenn wir störendes Verhalten feststellen, verhängen wir zunehmende Strafen, um den betreffenden Spieler zum Nachdenken und zur Änderung seines Verhaltens anzuregen. Mehr dazu in Häufig gestellte Fragen zu Sperren.

Bereits gemeldet
Du hast für {Name} bereits eine Meldung gesendet. Vielen Dank für deine Mithilfe, wir werden das Verhalten auf jeden Fall untersuchen. Wenn du in deinem Verlauf von Spieler-Support-Tickets kein Ticket für diese oder die vorhergehende Meldung findest, ist das völlig normal und deine Meldung ist auf jeden Fall bei uns im System registriert.
Anhang erforderlich
Screenshots der störenden Nachrichten helfen uns, deine Meldung zu überprüfen und Maßnahmen zu ergreifen.
Anhang erforderlich
Screenshots, Kaufbelege und andere Details helfen uns, deine Meldung zu überprüfen und Maßnahmen zu ergreifen.
Spieler/Partie nicht gefunden
Wir konnten in keiner der 20 letzten Partien von {Riot ID} jemanden namens {Name} finden. Vergewissere dich bitte, dass die oben angezeigte Riot ID tatsächlich diejenige ist, die du melden möchtest, und dass du mit demselben Konto angemeldet bist, mit dem du die gemeldete Partie gespielt hast.
Spieler/Partie nicht gefunden
Wir konnten in keiner der 20 letzten Partien von {Riot ID} jemanden namens {Name} finden. Vergewissere dich bitte, dass die oben angezeigte Riot ID tatsächlich diejenige ist, die du melden möchtest, und dass du mit demselben Konto angemeldet bist, mit dem du die gemeldete Partie gespielt hast.
Tipp: Du kannst Spieler aus kürzlich erfolgten Partien auch über den Spielverlauf melden.
Angegebene Riot ID ist ungültig
Die gemeldete Riot ID ist zu lang oder enthält ungültige Zeichen. Wenn du in das Feld für den Spielernamen zusätzliche Informationen eingegeben hast, lösche sie bitte, damit wir den richtigen Spieler finden können. Solltest du mehrere Spieler angegeben haben, beachte bitte, dass wir nur ein Konto pro Meldung bearbeiten können. Wenn du mehrere Spieler eines kürzlichen Spiels melden möchtest, geht das im Client einfacher, aber wenn du sie lieber hier melden willst, sende bitte für jedes Konto eine eigene Meldung.