Wie melde ich einen Fehler?

Fehler machen nie Spaß und wir arbeiten fleißig daran, jeden noch so kleinen Fehler zu beseitigen, der dich in Legends of Runeterra plagt. Aber manchmal brauchen wir Hilfe! Wenn du also einen Fehler findest, wird er wahrscheinlich auch den Spielspaß anderer Spieler verderben. Erstatte uns deshalb bitte Bericht!

Klicke auf Ticket einsenden und wähle die Option aus, mit der du einen Fehler melden kannst. Es wäre super, wenn du uns dann so viele der folgenden Informationen wie möglich mitteilen könntest:

  • Was hast du gerade gemacht, bevor das Problem aufgetaucht ist? 
    • Beispielsweise: „Ich habe eine Einheit aus meiner Hand beschworen“ oder „Ich habe eine Einheit mit der Kettenweste verstärkt“. Alles, was dir dazu einfällt, hilft uns weiter!
  • Welche Karten waren vor dem Auftreten des Problems in die Interaktion involviert?
  • Konntest du trotz des Fehlers weiterspielen oder musstest du das Spiel neu starten?

Manchmal muss dich der Kundendienst um ein bestimmtes Log von deinem Gerät bitten, um das Problem genauer bestimmen zu können.

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Ganz gleich, ob technisches Problem oder Tilt, wir helfen gerne! Sende uns ein Ticket! Solange es nicht von einem Poro gefressen wird, kommen wir in Kürze auf dich zu.

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